先介绍一下故事主人公D,性别,女,年龄,32,已婚,工程专业毕业生,受雇于一家专业化服务公司。
上个月,亚马逊代表向当地警察局呈递诉状,状告D使用假名,在亚马逊上购买104次,包括高端手机、单反相机、电视机和其他电子产品等,然后退货,要求亚马逊退款。
这看起来也没牵涉到什么不法行为,是吧。实质上呢,人家用了一招“狸猫换太子”:退给亚马逊的不是原货,而是她自己不知道从哪里搞来的不合格产品或山寨版产品,价格相差可大了去了。
那么,真正的亚马逊货品去哪里了?你先猜,猜不到去后面找,哈哈~
当地警察局调查发现,D每一次的收货地址都和退货地址不一样,而且经常在不同的城市签收,这种情况持续了将近一年。
看到这里是不是想吐槽,没办法,亚马逊当时并没有政策说,在接到买家退的货时,要在第一时间打开包装进行检查。
警察还发现,D使用假名在其他购物门户注册了卖家账户,售卖高端电子产品。接到买家的订单后,她就去亚马逊下单,订购同样的产品,让亚马逊把产品邮寄到她的客户的地址。一旦她的客户收到产品,她就能收到钱,然后向亚马逊退货,当然,退给亚马逊的是她弄来的假冒伪劣产品。
在上个月底被警察逮捕之前,D共进行了104次这样的诈骗性交易,轻轻松松口袋里多了将近700万。最后,D以网络诈骗罪被送进了监狱。
显而易见,这次事件对亚马逊的影响挺大,促使亚马逊修改了自己的退货政策。亚马逊的一位仓库主管表示,现在,像手机这样的产品,如果被买家退回,亚马逊只有在核对了IMEI号码之后才会接收;至于其他产品,除了会进行全面检查之外,也要进行产品代码验证;在退换昂贵的产品时,客户要进行签名确认。
天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。总有人为了不该得的利益铤而走险,置法律与后果于不顾。亚马逊是吃一堑长一智,更改了自己的政策;其他卖家们也要从中吸取教训了,出货时严格把关,收货时仔细检查,不给不法分子可乘之机。
了解相关运营内容:关于国外买家的购买习惯
以上文章由麦言出品:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com