提出的问题
一 软件工程和系统工程的区别？
答：系统工程和软件工程是完全不同的两个概念，要先进行系统设计，之后才去做软件。软件工程是指软件开发上面所需要遵守的一些原则和设计规范。系统工程包括软件和硬件两个方面。所谓系统架构是系统工程的一些具体化。
二 软件工程所面临的主要问题。
答：多样性的挑战：必须开发出新技术，制作可靠的软件，从而足以灵活应对这种多样性。交付上的挑战：在不损及系统质量的前提下，缩短大型、复杂系统的移交时间。信任的挑战：研究能说明软件可信的技术。
三 软件开发阶段是软件工程最重要的阶段吗？
答：软件工程有三个阶段，每一个阶段都很重要：
定义阶段：可行性研究初步项目计划、需求分析；
开发阶段：概要设计、详细设计、实现、测试；
运行和维护阶段：运行、维护、废弃。
四 软件测试员的目标是什么？
答：软件测试员的目标是找出软件缺陷，尽可能早一些，并确保得以修复。
五 软件测试的目的是什么？
答：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望做的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事情。第二是提供信息，比如提供给开发人员或程序经理的回馈信息，为风险评估所准备的信息。第三软件测试的目的是保证整个软件开发过程是高质量的。
六 为什么通常说产品说明书是软件产品中制造缺陷的最大来源。
答：产品说明书常常没写，其他原因是说明书不够全面，经常更改，或者整个开发小组没有很好的沟通。
七 软件缺陷可能不修复的几个原因。
答：进度中没有安排足够的时间，或不是软件缺陷，或修复风险太大不值得修复，以及软件缺陷没有正确报告。
吸引用户的法宝是什么？
第一，短信费和电话费都不太便宜，qq定义为一款聊天软件，使用过程中一般只会产生数据流量费用，相比之下便宜不少。第二，qq可以和国内任何地方的人聊天，软件的功能越来越多，比如qq电话，qq视频，群组和空间功能等。第三，随着智能手机的普及，人们可以通过任何一个应用商店下载，非常的方便。
QQ靠什么盈利呢?
qq推出了qq会员服务，会员可以享受普通用户没有的功能，还能加速qq等级成长，空间还有黄砖会员。QQ会和许多企业或个人合作，偶尔推送广告和开展活动，当然qq也会产生下载和使用流量费用，不过相比之下占的比重比最早下降了不少。
BUG修复和版本更新。
qq使用过程中难免会出现bug，这些都会由专门的人员搜集用户的反馈和自身的测试得到，他们通过不断地更新版本解决或改善这些问题，有时会限量推送测试版qq给用户。版本更新可以通过应用商店和软件的检查更新功能。
竞争对手
qq目前可以说一家独大，其他软件也有聊天功能，但是qq长期积累的用户太庞大，别的软件只能做专门的特色功能，比如陌陌。
”特殊“现象和硬件区别
我觉得现在有相当一部分人在相互认识过程中，都会向对方交换自己的qq号，qq账号已经成了个人信息的重要组成部分了。软件最注重用户，用户的体验是软件追求的目标。，有些软件主要靠付费服务盈利，有些靠广告和流量等其他，硬件我觉得只要质量好，性价比高，电脑厂家用的多，用户反馈良好都能在市场占有一席之地，而软件你可能版本不是很流畅，完善，但用户积累上来了，后期的慢慢修复还是可以的，软件我觉得最重要的是需求分析，明白用户需要什么的使用体验。
腾讯游戏：欢乐斗地主
吸引用户的法宝是什么？
斗地主是民间的传统娱乐项目，腾讯把它移植到软件上，人们可以通过手机电脑体验到斗地主的乐趣。欢乐斗地主玩法多样，可以通过qq账号和网上不同的人同场竞技，每天游戏还会送你一些欢乐豆，使用过程中流量费用很低，界面也很流畅，画质清晰度高。
盈利方式。
欢乐斗地主主要以靠用户充值欢乐豆为盈利方式，其他则为下载和使用流量费用等。
BUG修复和软件更新。
欢乐斗地主出现的BUG，我想和qq处理方式差不多，通过版本更新解决和改善。
竞争对手
目前的斗地主软件很多，比如JJ ，博雅斗地主。欢乐斗地主的优势在于qq用户的众多和软件的功能和界面好，JJ我觉得他主要靠给用户发游戏奖励，例如JJ会随机组织一定名额的用户参加比赛，不同的名次有不同的奖励，博雅则侧重于靠活动兑换奖品吸引人，但以上软件都是免费试用的，花不花钱是用户自愿的。
特殊现象
我觉得现在的人无聊时都会玩斗地主游戏，传统的斗地主都差不多成了赌博项目。
硬件可能为游戏机什么的，但相比软件他们使用过程花费的代价更大。
新浪微博
吸引用户的法宝是什么？
操作简单：140个字发布信息，在文字的基础上可以同时上传图片，视频等连接。
平台广泛：除了电脑以外，手机的在线发布，使得使用广泛。支持手机等平台，可以在手机上发布信息。
传播速度快：利用各种转发，名人推荐，媒体合作等，以不同的话题和主题，博得潜在人群的关注。
对于商家和个体户，宣传成本低，无需过多的广告费，只需发布不同的即时消息。
盈利模式
有关联广告，实时搜索，捆绑销售，同第三方网站分享流量，同新浪其他业务结合，进行交叉销售，同APP开发商和内容提供商收入分成等。但对于一般用户只需花费流量，也会有会员服务供用户选择。
BUG修复
和qq等其他流行软件类似，用户获得这些软件可以通过应用商店，检查更新功能和官网更新。
竞争对手
有天涯社区，腾讯微博，百度贴吧，国外有facebook，推特等。新浪微博以用户为中心，天涯社区以话题为中心，腾讯微博时间较短，核心用户为qq用户，没有多大的使用人群，百度贴吧以各种贴吧为基础，是不同喜好的人群进行交流的地方，国外的软件由于各种限制，国内使用的人很少。