简练软考知识点整理-激励理论之XY理论

麦格雷戈提出X理论和Y理论。这是一对基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。

X理论的假设如下：

（1）一般人的本性是懒惰的，工作越少越好，可能的话会逃避工作。

（2）大部分人对组织的目标不关心，因此管理者需要以强迫、威胁处罚，指导、金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。

（3）一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作，因此管理者需要对他们施加压力。

基于以上假设，持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制度，以降低团队成员对工作的消极性。或者采取一种软措施，即给予团队成员奖励、激励和指导等。

Y理论的假设如下：

（1）大部分人并不抗拒工作，人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事。

（2）人们具有自我调节和自我监督的能力，即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的。

（3）人们愿意为组织的目标而努力，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力和才智。希望在工作上的认同感，会自觉遵守规定。

（4）在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任。

（5）许多人具有相当高的创新能力去解决问题。

（6）在大多数的机构里面，人们的才智并没有充分发挥。

基于以上假设，持Y理论的管理者会趋向于对团队成员授予更大的权力，让团队成员有更大的发挥机会，以激发团队成员对工作的积极性。

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