腾讯现已多年保持了我国互联网公司中收入第一的方位了。让许多的互联网公司为之仰慕。可是在这个添加布景下，徽剑也发现了一些不和谐的音符。
这几年的财务报表闪现，尽管腾讯的收入仍然在添加，可是增速在下降。咱们一起要看到整个我国互联网的速度反而在加速。这儿显着就有一个问题，那便是腾讯的收入添加速度，现已落后于整个我国互联网的收入添加速度。换句话说，在我国互联网的集群中，腾讯的速度现已越来越慢了。假设这种速度继续下去，腾讯被整个互联网方队丢掉是必定的。
或许有人会说，腾讯全体收入巨大，就算增速慢也不小啊，不能光看添加速度嘛。每逢听到这样的说法，徽剑会笑的，这种说法的人，估计数学没学好，不过就算数学没学好，看看这些年我国的经济添加就知道了，开始我国经济基数很小但添加率很高，日本、德国、法国等基数很大但添加率很小，过了几年后怎样样了呢？咱们众所周知的。
下面就请您跟从徽剑的表述来看看腾讯的收入问题。
衡量一个企业的问题，要从企业的表里着手，归纳加以剖析，腾讯的收入问题，在徽剑看来，不外乎表里两个大的方面。这儿的“外”指的是腾讯公司的外部要素，而这儿的“内”指的是腾讯公司内部的问题，首要便是产品的问题。在徽剑看来，我只需从5个方面来剖析就满意：
1、人口的要素：也便是我国的网民数量问题
2、商场的要素：也便是竞赛的问题
3、会员的要素：也便是会员的消费习气问题
4、内部的要素：也便是腾讯自己的产品线问题
5、监管的要素：也便是腾讯的产品禁区问题
（徽剑备注：这5个要素实践上是相互渗透的，差不多每个要素里边都跟其他要素有相关，在这儿为了表述的便利，进行了提炼。）
先来看人口的要素：
许多互联网的创业者在谈及我国互联网时分，习气便是我国有13亿人，现在才多少网民，未来进一步打开会有多少网民等等。那么徽剑要奉告你的是，13亿人，再怎样打开，都不或许是13亿网民，咱们排除去那些刚出生的、生大病的、残疾不便利的、年老体衰不行的、还有便是上学阶段家里不让上的等等，这个数字能有10亿吗？恐怕不用定吧？
即使是现已上网的人，中心有哪些天天在网上的人群，也有那种十天半月前次网的人。后者跟前者是相同吗？有那些上网看新闻的，也有只谈天上微博的人，还有整天玩游戏的人，那么这几类人相同吗？
所以从任何一个互联网产品来说，你具有的潜在用户，都不或许是悉数网民，当然，腾讯也不破例。许多常常上网人傍边，有不少是不用QQ的吧？
特别提示许多剖析人士的地便利是，未来我国网民数必定会添加，可是这个添加是一步步来的，并且这个增速是在放缓（agankj）。跟着生育率的下降，年轻人的数量增速显着减少，这样一来，喜欢查验新事物的年轻人份额会逐渐下降，这样使得腾讯吸收年轻人的必定数量会显着减少。而在成年人中，查验运用QQ的人，必定没有年轻人来的那么敏捷。
实践状况也是这样反响的，前些年，电脑互联网等是个新事物，许多时髦的人士都会尝鲜。而关于今日的我国来说，买一部电脑，是绝大多数家庭能够承当的，拉一条ADSL也是没有什么问题。经济不是要害了。可是咱们看到我国有多少家庭都拉了上网线路呢？除了大中城市份额较高外，中小乡镇仍是很低。或许有人会说，再过几年就会了。不错，再过几年，徽剑信任，再过十年二十年，我国绝大多数家庭都上网。可是那是十年二十年后。理解？互联网不像传统产业，三五年就足以改变整个生态。你非要用十年二十年后的打开，来衡量今日的产品？产品或许没有问题，可是这个公司就难说了吧？yahoo今日怎样？相同你敢说十年后的FACEBOOK还能活的好好的吗？
腾讯的用户尽管号称6亿多，可是在徽剑的印象中，绝大多数人都有两个乃至更多的QQ，比如徽剑自己早年最多时分就有15个QQ号。那么按照均匀一个两个QQ号，腾讯的实在用户最多也就3亿。
有人会举例来说，腾讯有打破一亿的用户一起在线，那么徽剑要奉告他的是，最多一次，徽剑一起开了12个QQ。现在电脑的功能的提高，网速的加速，一部电脑开几个QQ的很常见。1亿QQ在线用户，反响到实在日子中的人，也就只需几千万。
所以，从上面的剖析咱们不难得出结论：
1、腾讯的用户添加现已到了顶峰了。我国人口的实践状况在那里。
2、腾讯下一步的打开，中心不能再是依靠用户基数的添加，而是要靠对现有用户的深耕细作来完结。
刚刚说了人口要素，那是腾讯在我国打开的根柢地址，下面咱们来看看别的一个要素：商场，说白了，商场最中心的问题，便是竞赛。
尽管在咱们看来，腾讯是个庞然大物，大到让几乎悉数互联网公司都不得不正视，不得不在乎，不得不惊骇的地步，有人说，腾讯是插根扁担就能够开花的。可是老天也是公正的，腾讯在这么多年打开下来，产品线几乎广泛了整个互联网的方方面面。从另一个方面来说，如有议论说的那样，腾讯是整个互联网的“公敌”。
这个“公敌”的叫法，在徽剑看来很有意思。一方面折射了腾讯的健壮，另一方面，也走漏一个至关重要的问题，那便是腾讯面对整个互联网的海量对手的围追堵截。俗话说：“蚁多咬死象”，一两个竞赛对手关于腾讯来说，无所谓，一堆竞赛对手，腾讯就不能严峻。
现在咱们看到的状况是，差不多腾讯的每个产品，都有一批而不是一两个竞赛对手。从商场营销的视点来看，没有一款产品是能满意悉数用户的，这就意味，不管你腾讯的产品做得怎样好，都不或许消除悉数竞赛对手，这点在游戏里边看的十分清楚，腾讯的系统里边有许多不错的游戏。可是商场上有更多的游戏；腾讯的所谓打开途径接入了许多游戏，可是咱们发现更多的游戏并没有被接入。每一款游戏，就意味有一家公司在运作，有一批人在玩，这些人在玩其他公司游戏的时分，还会一起在电脑上玩腾讯的游戏吗？
在其他产品上也是同理，要知道网民的数量是有限的，那么作为有限个数的网民，被其他当地招引过去越来越多人，也便是腾讯的粘度进一步下降。
有人或许会说，这些人仍是会用腾讯的QQ啊，不错，这些在玩其他公司游戏的人，或许一起是在运用QQ，可是QQ关于他来说，仅仅个通讯东西算了，腾讯公司操心极力便是通过QQ把用户流量引向他的产品线上的各种产品。而此时此刻，这个功用失效了，或许说是暂时失效了。这个时分，腾讯是失利的。
这儿其实是腾讯的思路和商场实践发生了冲突：
腾讯：我做出尽或许满意用户需求的产品来留住每个用户。
商场：没有人能够做出满意悉数人的产品
徽剑在这儿特别提示剖析人员，不要以为腾讯的用户就直接是腾讯的价值，这个价值其实要细分的。许多剖析人员，一张嘴就腾讯有多少用户，多么健壮。其实在徽剑看来，纯粹是胡说八道，事实上这些用户是要做个梯度区分的：
第一类、完美用户：只用腾讯的产品，不用任何竞赛对手的产品。
第二类、优质用户：尽或许多地用腾讯的各种产品，少用竞赛对手的产品。
第三类、普通用户：只运用腾讯的部分产品如谈天，别的运用竞赛对手的产品。
第四类、劣质用户：较少运用腾讯的部分产品，大部分运用竞赛对手的产品。
第一类用户显着是腾讯极力寻求的，可是很显着，这是不实践的，志向算了。
第二类用户也是腾讯期望的，这类用户特色，不光用QQ谈天（zz-pop），还运用QQ秀、QQ会员、玩QQ游戏、看QQ新闻等等。
第三类用户关于腾讯来说就很为难了，这类用户很少为腾讯奉献价值，不过仍是会有必定程度上的价值。
第四类用户关于腾讯来说是个噩梦了，这类用户，只用免费QQ，也不开通QQ会员，除了腾讯免费的产品外就不用其他了。这类关于腾讯来说，仅仅为了招引前三类用户，一起卖广告时分有个好的理由算了。
从这儿，不难看到前面说的第三个要素，即也便是会员的消费习气问题。腾讯的产品线很长，可是实践上许多都不赚钱或许说收支不是正数而是负数。腾讯极力想做出满意各种用户的产品，可是腾讯的产品也是有限的，腾讯的资源尽管巨大，但也是有限的。而互联网上用户的各种需求是无限的，以有限的资源去寻求无限的愿望，这原本便是扯淡。
从商业视点来说，任何时分，除非是无法选择，付费的永久仅仅一部分。这点从腾讯的付费会员就能够看到。大多数QQ会员仍是免费的，关于这些会员来说，腾讯便是个免费运用的谈天东西算了，而腾讯公司极力想让他们掏钱。可是这个时分，竞赛对手的诱惑来了：
关于那些竞赛对手来说，他们无法让QQ用户不运用QQ，可是他们能够做到通过下降本钱乃至免费等等方法，让QQ的用户不运用QQ的其他产品。例如：
淘宝能够运用继续免费，遏止用户向拍拍搬家。
迅雷能够让用户以更好的体会，遏止用户运用QQ旋风。
这样一来，QQ的劣质用户就会越来越多的，优质用户会越来越少。
接下来再看看腾讯内部的要素：
最终重视下监管的要素，许多产品，也便是许多只需腾讯一做，理论上必定能够赚钱，可是腾讯必定不敢做的作业。在八评腾讯系列的第二评里边，徽剑就谈到了这方面，即腾讯的产品最中心的功用，便是沟通交流，完结不同人与人之间的文字、语音、视频等的信息传递。这块，腾讯确不敢碰，例如网络电话等。这就造成了腾讯的为难局势，不断去查验做一些不用定能赚到钱的产品。今日徽剑要说到另一个产品，那便是Q币，当年许多议论都指出，腾讯是最有或许建立一家腾讯银行的，他使用Q币就能够发行钱银，假设Q币能够跟人民币兑换的话，Q币能够垂手可得地成为网上生意的一大钱银单位，或许今日电子商务很大一块都是通过Q币来生意的，仅现在而言，数量应该就不会少于数千亿人民币乃至更多。可是众所周知的原因，这块只能假定，腾讯假设这样做，必定会被关门。
所以说，腾讯现在面对的局势，十分为难，前面的路程越来越难走，后边追兵越来越近，路程两边仍是山崖。
怎样办？列位看官，你能答吗？
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