Windows系统电脑出现蓝屏后都会自动重启，重启后电脑屏幕会提示蓝屏的相关信息，此时如果你没有来得及查看，你也可以进入windows7的“事件查看器”（位置为：控制面板--系统和安全--管理工具--查看事件日志），在“事件查看器”中你将也会看到出错的系统信息，一般提示的信息如下：
“已将转储的数据保存在： C:\Windows\MEMORY.DMP”或“C:\Windows\Minidup文件夹中的.dmp文件中。”
这些以.dmp文件是什么文件呢？它们是windows的内存转储文件，在windows系统中，“小内存转储”文件保存在 Windows\Minidump 文件夹中，它只记录有发生蓝屏死机时的关键信息；“核心内存转储”及“完全内存转储”文件则直接保存在 Windows 文件夹中，文件名为 MEMORY.DMP，它们分别记录有发生蓝屏死机时的核心内存信息和完整的内存信息。
下面你就可以打开这些文件以查看你的蓝屏的相关的信息了。但是一个问题又来了，如何打开这些以.dmp为后缀的文件呢？Windows7本身不提供打开此种文件的工具，用“记事本”也无法打开。怎么办呢？
有一个Debugging Tools工具可以解决这个问题，请点击下面的链接进行下载：http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.11.1.404.msi
下载安装后，启动 Debugging Tools，在程序主菜单中选择“File（文件）”－“Open Crash Dump（打开内存转储文件）”，选择路径，打开.DMP文件即可。
打开之后，你会看到一堆英文，如果你英文不好，可以不用理会，只要注意最后一行中出现“Probably caused by：”字样后面的信息即可，这就是罪魁祸首。
找到问题的根源后，你就可以对问题进行对症下药，相信所有的难题都会迎刃而解的。