U-Mail邮件系统六项特色服务铸就金口碑

评价一款邮件系统优劣的标准或许有很多,左右你是否选择某个平台的需求或许有不同,但是U-Mail小编必须提醒你:服务水准不可等闲视之!之所以如此,
这是因为:现代社会垃圾邮件猖獗,病毒层出不穷令人防不胜防,而停电宕机等各类故障又容易发生,再加上随着各类办公平台不断涌现,作为信息传输和处理中枢
的邮件系统必须开发各类应用与办公平台对接,软件需要时不时作微调和升级。如果一款邮箱服务器软件售出后,没有强力的售后服务支撑,那么一旦出现各类突发
状况,将严重影响平台运行,进而造成不可估量的损失。

在售后服务方面,我们不妨来看一看“业界良心”U-Mail的应对方式:

一、售前的咨询和免费试用

在软件发售之前,客户可通过多种渠道来咨询,如热线电话、访问网站留言等平台,均能在第一时间受到客服的热情响应、详尽解答;在U-Mail的官方主页有
非常详细的各个功能讲解和场景应用,并且有大量案例可资参考,你不妨驻足,逐一浏览和比对;假如你产生了兴趣,不妨亲自动手下载试用一番,U-Mail邮
件系统提供业界最长的试用期。

二、购买获得超值大礼包

一旦你决定购买,U-Mail会安排一对一工程师,认真聆听你的企业经营状况和实际需求,量身定制最适合你的解决方案,购买即日便赠送一年的售后服务,服务内容包括:U-Mail邮件服务器的安装、调试、维护和技术支持培训,环境安全检测等。

三、定期巡检排除隐患

U-Mail的工程师们会定期对软件的运行情况定期进行巡检,巡检内容涉及到方方面面,将可能的隐患扼杀在萌芽状态,它包括:

1.IP是否被国际反垃圾组织联盟列入黑名单,以确保通讯顺畅,工作人员会登陆常用网站(http://www.dnsbl.info,http://www.spamhaus.org ,http://www.anti-spam.org.cn)认真盘查。

2.检查服务器内存、CPU使用情况及硬盘空间;假如发现贵公司通讯繁忙传输文件量大,性能已经无法得到正常的保障,会建议贵司优化与加强服务器配置,以让邮箱服务达到最化的性能体验。

3.检查邮箱域名解析是否正常?以免正常邮件有异常的现象。

4.检查反垃圾防病毒功能;包括实时黑名单机制、反垃圾防病毒库是否自动升级、Commtouch引擎是否高效运转等。

5.检查POP、SMTP、IMAP等;各项功能是否运转正常。

6.查看日志是否有无异常?

7.查看服务器各类端口是否出现异常?

四、创造最佳沟通渠道

为了及时倾听客户呼声,了解市场一线需求,U-Mail建立了客户服务平台,每位客户都会获得唯一账号,登录后,能查询到自己所购产品的详细信息,包括授权文件和说明书等,一旦你提出意见、投诉问题,马上就能得到工作人员的及时回应和解答。

五、终身免费升级

U-Mail的工程师会不断开发新的应用,以便更好的与各类办公平台对接,这些应用均是免费在网站下载使用;一旦工程师们对软件进行了功能改进和升级,可通过官网的最新安装包获取或通过相应的更新补丁程序进行更新,升级是完全免费提供的支持。

六、不间断的一站式个性化服务

如果您担心节假日或深更半夜,你的邮件系统运行出现故障,而无法处理,您可购买U-Mail全天24小时不间断VIP服务,我们以专业高效的技术团队随时提供解决方案,免除你的困扰,保障办公不受影响!

时间: 2024-12-23 00:08:25

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