目录：
1、欢迎来到互联网时代
2、互联网用户至上
3、颠覆式创新
4、免费时代
5、体验为王
6、互联网方法论
第一章：互联网时代
1、没人能打败趋势，趋势会导致非线性发展。
2、信息的流通变快，商家很难利用非对称性赚钱。
3、用户的体验最重要。
新的商业模式包括四方面：
1、产品模式；
2、用户模式；
3、推广模式；
4、收入模式；
1、产品模式：
你提供的产品是什么，能给用户带来什么，解决了哪一类的用户问题。能不能对当前市场存在的产品进行创新，将贵的变便宜，复杂的变简单。
2、用户模式：
找到需求最强烈的用户。有最强的用户体验。
3、推广模式：
避免盲目和单一的推广，要真正接触用户，在推广中发现问题。
4、收入模式
当你有了好的产品和海量的用户时，自然就有收入。
核心即是没有用户价值就没有商业价值。
第二章：用户至上
客户不是用户。
客户只是单纯用你的产品，而用户是会感知你的存在，并与你产生联系的人。
用户的商业模式的基础。
互联网的三类盈利模式：
1、传统产品的卖出，理财产品，或者线下O2O。
2、广告模式
3、网游为代表的增值服务。
但这些都是因为有了好的产品，有用户愿意用的前提下才有意义，所以用户才是最重要的。
第三章:颠覆式创新
创新有三种模式：1、发明一种没有的新技术，新材料。2、商业模式的创新。3、体验上的创新。
商业的本质是让人性得到释放。
免费是互联网的趋势。
颠覆式创新需要“逆向思考”，think different。不能迷信技术。乔布斯的拿来主义，整合技术。
颠覆不能在主流市场，要从側翼出发。并且聚焦现有资源盯住一点。
《创新者的窘境》、《创新者的解答》、《柔道战略》《定位》
第四章：免费的互联网时代
免费是一种新的商业模式，而不是赢利模式。
免费有三层定义：
1、不赚老百姓的钱，带来市场份额，和品牌知名度。
2、使用起来自在，便利
3、自由，不模仿
假免费：羊毛出在羊身上，免费只是一种营销方式
真免费：由于互联网的硬件成本急速降低，海量的用户，导致软件的边际成本趋近为0
广告模式：羊毛出在猪身上。第三方补贴，谷歌的模式；
增值模式：为一部分人提供定制服务；QQ的模式
传统经济的本质:低买高卖
互联网的四化：
1、商业模式互联网化，软硬件免费；
2、产品体验互联网化；对用户的产品体验能更及时的把握；
3、市场推广互联网化；精准推广，口碑推广；
4、产品销售互联网化；压缩了中间渠道；
免费是颠覆性力量
跨界和转型：1、容忍失败，鼓励创新；2、多方面的合作
第五章：体验为王
超出预期的才叫用户体验
细节与聚焦
第六章：互联网方法论
以用户为出发点的创新叫微创新，紧贴用户，小步快跑。
培养创新的土壤，团队文化需要容忍，敢于失败。
概念是正确的废话。
中国的环境：1、缺少挑战的气魄；2、深度不够；