理念27 存在空间
创造人们想去的空间——不管他们是去社交，放松，或者仅仅是日常活动，例如阅读和工作等等——可以成为一种有利可图的产品。
理念
乍看起来，这个概念似乎有点像“品牌空间”。然而，它们是决然不同的：“存在空间”把寻求人们想去的社会场所的理念作为主要卖点和核心产品——这是该业务的基本出发点。
存在空间在城市里非常受欢迎，因为城市里到处是狭窄的公寓，可能引起幽闭恐怖症的办公室，有时显得不安全的公共场所，这就促使人们寻求更为放松的空间。趋势观察公司（Trend Watching）是一家记录顾客流行趋势的公司，它是这样描述存在空间的：“……城市居民用自己寂寞的、拥挤的住房来换取现实生活中噪杂的商业性处所，在那里餐饮和娱乐服务并不是最具吸引力的，最具吸引力的是能够看电影、读书、会会朋友和同事、或者管理自己业务的小办公室。”
随着许多成功的企业（如咖啡连锁星巴克及图书零售商博德斯）把存在空间的理念和其他产品相融合，越来越多的公司专门致力于为顾客提供可去的场所。纽约有帕拉格拉夫（Paragraph NY）这样一家公司，该公司每月的会员费是100美元，在联合广场（Union Square）附近提供2，500平方英尺的顶楼空间，该空间分成了办公区和休息区。会员可以在图书馆样式的房间里办公、放松，或与其他会员一道参加社交活动——一个现代化的像家里一样安适自在的地方。
实践应用点睛
§ 精心、实用地设计这种空间——突出它的风格和舒适感，利用柔和的家具陈设和隔音房间，确保所提供的空间让人感到舒适、放松。
§ 在空间里提供既可以社交又有相对隐私的服务。
§ 可以考虑在该空间通过出售广告的形式提高收益。虽然不允许牺牲美感来进行广告宣传，但高雅的、时尚的、精心设置的广告可以增强顾客的感知，这是有益的。
§ 即使你不愿把存在空间作为你的主打产品，你也可以把其中的一些原则应用到你的业务当中，来吸引潜在的顾客。