[白领必会]职场高级技能

高级报联商

1。在被上司询问之前就去汇报。

2。能预测到工作完成得时间时,就该去汇报。

3。对于较复杂的工作第一报是汇报自己的计划。

4。替对方着想,用联络让对方放心。

5。报联商的频度,应该根据对象/事态的具体情况做出判断。

6。弄清上司的意图。

7。应对上司关心的问题。

8。按上司心目中的重要度,安排汇报的顺序。

9。不做等候指示族。

10。发现问题的苗头要主动汇报。

11。汇报的目的应该是解决问题,因此汇报应该是提案型的。

12。越是汇报坏事,越要充分预测上司的提问。

13。采用最妥当的方法报联商。

14。着眼于解决问题来进行报联商。

15。用事实和数据说话让人信服。

16。树立遇到难事就找人商谈的意识。

17。用请示的口吻向上司汇报。

18。替上司应对问题时注意不要越权。

19。注意用日常的报联商,打造自己身边相互帮助的环境。

20。想要别人帮助你你先跟他去做好报联商。

干部的报联商

1。团队里部下的错误,根子里都在领导那里。

2。即使是批评部下,也应该注意技巧。

3。在团队里打造轻松的沟通氛围。

4。以对待客户的心态去对待部下。

5。培养部下对汇报是义务的认知。

6。认真倾听,让部下都说出来。

7。用问话诱导部下说出你需要的信息来。

8。频繁的简单否定,会让部下感到难于和你沟通。

9。敢于保护部下的领导,才能凝聚部下的向心力。

10。调教部下时,Teaching(教给)不如Coaching(指导)。

11。打铁成钢(调教部下)虽然辛苦,但磨刀不误砍柴功。

12。中层干部要领会经营理念,在无法请示上级时,引导部下不要偏离总目标。

13。干部要有"鹰眼"俯瞰全局,也要有"蚁眼"掌控细节。

14。中层干部的报联商方式方法更加灵活多样,适时适地。

15。把得到的信息加工,细化,补充完整,再送出去。

16。下指示要具体,明确。

17。了解对方的状态和需求,有利于用信息调动对方。

18。和部下信息共享才能达到共识。

干部统帅部下的能力/意识

作为干部,应该具有下面五个能力:观察力,批评力,表扬力,授权力,说服力。

观察力:

1。平日里你是否有意识地观察了部下?

2。你注意观察部下的工作状态了吗?

3。你留意观察部下的发言了吗?

4。你掌握你的部下关心什么事情吗?

5。你注意一些细节了吗?

批评力:

1。你跟部下名确了希望他改善的地方了吗?

2。你持有部下成长的希望了吗?

3。你是不是认为“批评”部下也是做领导的一项工作呢?

4。你具体地指出了应该改进的地方吗?

5。你在语言或表情上表现出对部下的期待了吗?

表扬力:

1。你是否意识到了表扬能提高部下的工作热情呢?

2。你在日常工作中是否留意了收集表扬部下的素材呢?

3。当你表扬部下时,考虑过要选择时机吗?

4。你是否利用具体事情来表扬部下?

5。是否会用一些细节来表扬部下?

授权力:

1。你掌握部下现在的能力吗?

2。你自己明确给部下布置任务的目的吗?

3。你明确给部下的授权的工作内容范围吗?

4。是否给部下明确了中途汇报的义务?

5。给部下布置完工作,作为上级,你继续跟踪了吗?

说服力:

1。你跟部下讲明了对他的期待了吗?

2。自己是否持有强烈的想与部下沟通的意识?

3。你具有想说服部下的热情吗?

4。想传递给部下的内容,你整理好了吗?

5。你是否想好了如何与部下进行一次印象深刻的谈话?

[白领必会]职场高级技能

时间: 2024-08-24 13:41:08

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