腾讯企业邮箱外域邮件发送失败原因及其解决方案

• 如何设置外域邮箱的SPF为了提升外域邮箱(如Gmail)发送至腾讯邮箱邮件的成功率,建议您给自己的域名设置一条TXT记录来避免这种情况。TXT记录值为:v=spf1 ip4:发信ip ~all如图:万网的设置页面

1.从diy.hichina.com处登录域名管理系统;2.在TXT(正文字串)处设置一条TXT记录(假设发信ip为“5.5.5.5”),如下:

如果您不是万网用户,建议咨询您所在域名服务商。

• 550 Mailbox unavailable or access denied出错原因:您要发送的收件人短时间内收到大量邮件,为避免受到恶意攻击,暂时禁止向该收件人发信。改善建议:暂停向该收件人发信,稍后重新尝试。

• 501 Bad address syntax出 错原因:您所填写的收件人地址格式不正确。您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址:1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符,如 / , * ? ; 等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符;2、请检查域名格式是否合法,一般来说,域名格式为 domain.com;3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格;4、再次核对您输入的收件人地址,检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造 成您输入错。例如:大写字母 O 与数字 0 ,小写字母 l 与数字 1 ,小写字母 g 与数字 9 ,小写字母 l 与大写字母 I 。改善建议:经过以上检查后您还是无法找到收件人地址的错误原因,请您联系对方,确认该邮件地址是否正确。

• 552 Message too large出错原因:您所发送的邮件大小超出腾讯邮箱限制。改善建议:缩减邮件大小,避免夹带超大附件。
• 550 Mailbox not found出错原因:您要发送的收件人不存在。 改善建议:请与您的收件人确认正确的邮件地址。
• 550 Mail content denied出 错原因:该邮件内容涉嫌大量群发,并且被多数用户投诉为垃圾邮件。对于具有群发性质的邮件,如果出现用户普遍表示反感或集中投诉的情况,腾讯邮箱将禁止类 似此邮件内容继续发送。改善建议:如果您是此群发邮件的管理员,请停止群发对用户造成骚扰的广告及推广类邮件。如果您是个人邮箱用户,请向您的电子邮件提 供商报告此情况。
• 550 Connection denied出 错原因:该服务器IP的发信频率大幅度超过QQ邮箱限制。QQ邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制:1、超过每分钟发信量限制,此IP地 址被禁止发信若干分钟。2、超过每小时发信量限制,此IP地址被禁止发信若干小时。3、超过每日发信量限制,此IP地址本日内禁止再发信。4、以上频率限 制数值属于QQ邮箱保密数据,恕不公开。改善建议:如果您是该服务器IP的管理员,请暂停该服务器IP的发信,稍后降低频率重新尝试发信。如果您是个人邮 箱用户,请向您的电子邮件提供商报告此情况。
• 550 Mail content denied出 错原因:该邮件内容涉嫌大量群发,并且被多数用户投诉为垃圾邮件。对于具有群发性质的邮件,如果出现用户普遍表示反感或集中投诉的情况,腾讯邮箱将禁止类 似此邮件内容继续发送。改善建议:如果您是此群发邮件的管理员,请停止群发对用户造成骚扰的广告及推广类邮件。如果您是个人邮箱用户,请向您的电子邮件提 供商报告此情况。
• 550 Ip frequency limited出 错原因:该服务器IP的发信频率超过腾讯邮箱限制。腾讯邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制:1、超过每分钟发信量限制,此IP地址被禁 止发信若干分钟。2、超过每小时发信量限制,此IP地址被禁止发信若干小时。3、超过每日发信量限制,此IP地址本日内禁止再发信。4、以上频率限制数值 属于腾讯邮箱保密数据,恕不公开。改善建议:如果您是该服务器IP的管理员,请暂停该服务器IP的发信,稍后降低频率重新尝试发信。如果您是个人邮箱用 户,请向您的电子邮件提供商报告此情况。

• 550 Domain frequency limited出 错原因:该发件人域名的发信频率超过腾讯邮箱限制。腾讯邮箱对相同的发件人域名有一定的频率限制:1、超过每分钟发信量限制,此发件人域名被禁止发信若干 分钟。2、超过每小时发信量限制,此发件人域名被禁止发信若干小时。3、超过每日发信量限制,此发件人域名本日内禁止再发信。4、以上频率限制数值属于腾 讯邮箱保密数据,恕不公开。改善建议:如果您是该发件人域名的管理员,请暂停该发件人域名的发信,稍后降低频率重新尝试发信。如果您是个人邮箱用户,请向 您的电子邮件提供商报告此情况。

• 550 Sender frequency limited出 错原因:该发件人的发信频率超过腾讯邮箱限制。腾讯邮箱对相同的发件人有一定的频率限制:1、超过每分钟发信量限制,此发件人被禁止发信若干分钟。2、超 过每小时发信量限制,此发件人被禁止发信若干小时。3、超过每日发信量限制,此发件人本日内禁止再发信。4、以上频率限制数值属于腾讯邮箱保密数据,恕不 公开。改善建议:如果您是该发件人域名的管理员,请暂停该发件人的发信,稍后降低频率重新尝试发信。如果您是个人邮箱用户,请向您的电子邮件提供商报告此 情况。

• 550 Connection frequency limited出 错原因:该服务器IP的发信频率超过腾讯邮箱限制。腾讯邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制:1、超过每分钟发信量限制,此IP地址被禁 止发信若干分钟。2、超过每小时发信量限制,此IP地址被禁止发信若干小时。3、超过每日发信量限制,此IP地址本日内禁止再发信。4、以上频率限制数值 属于腾讯邮箱保密数据,恕不公开。改善建议:如果您是该服务器IP的管理员,请暂停该服务器IP的发信,稍后降低频率重新尝试发信。如果您是个人邮箱用 户,请向您的电子邮件提供商报告此情况。
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