电话销售开场白的总结

精彩的销售开场白是成功的一半，极具吸引力的开场白才会恰到好处。很多销售人员往往在拜访客户时不知道如何开场，并且开场白不具任何吸引力，因此常常失败而归。可见，极具吸引力的开场白非常重要。那么，怎样的销售开场白才能吸引客户的注意呢？
    电话销售经典开场白一：请求帮忙法
    一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人会有100%的机会与接电话人继续交谈。如：销售员：“您好，李经理，我是安迅软件公司的业务员，有件事情想麻烦一下您（或有件事想请您帮忙）!”客户：“请说。”
    电话销售经典开场白二：第三者介绍法
    通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。如： 销售员： “您好，是李经理吗？我是xxx的朋友，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。”客户：“客气了。”销售员：“实际上我和xxx既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的搜客通客户资料搜索软件之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。”
    电话销售经典开场白三：激起兴趣法
    这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，比如：“假如我告诉你搜客通能帮助你再秒极时间内快速找到大量所需的客户资料，你会有兴趣想要了解吗？”
    电话销售经典开场白四：老客户回访
    老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。如：销售员：“王总您好，我是安迅软件公司的业务员，您曾经在半年前使用过我们的搜客通软件，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，你觉得我们的软件有哪些方面需要升级的呢？”
    针对上面的四种开场白说明销售员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。因为开场白的好坏，几乎可以决定这一次销售的成败，换言之，好的开场，就是销售员成功的一半。
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