要想创造骄人的业绩，最重要的是树立积极向上的销售心态，否则便是皮之不存,毛将焉附。好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。销售是一项充满了挑战性的工作，不能适时地调整心态的人永远无法胜任。
好的心态从不抱怨开始。不抱怨对于销售人员更为重要，因为我们在抱怨的时候，自己就被负能量包围了，只有正能量才能吸引到好的东西，所以如果有抱怨的习惯，那肯定是越抱怨越不顺，最后恶性循环......当然了，凡事说出来容易做出来难，改变一个人的习惯更难。
为了家人能更好的生活，为了自己有个美好的未来，当我们忍不住要抱怨的时候赶紧闭嘴。忍耐21天就会使自己养成一个对创造业绩有利的习惯。
克服了不抱怨的负能量思维，销售人员才会有更多的思维空间来提升正能量：
一、积极心态打造超凡业绩
1．告诉自己，成功就在下一次，即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次。
2．把注意力集中到你想要的业绩上。
3．拥有强烈的企图心。
4．积极主动地为客户着想。
5．认定对方就是你的客户。不同的心态影响和决定着你的人生。
6．用热情提升你的业绩。
二、自信是销售成功的第一秘诀
自信是销售员赢得成功的保证，每一个从事销售工作的人都要培养出阿基米德“给我一个支点, 我将撬动地球”的那种无比的自信，才能创造出卓越的业绩。
三、转变心态,激活自我
销售业绩的转变来源于心态的转变，只有改变旧的思考模式，转变阻碍业绩提升的心态，才能激活自我，才能成就卓越。
1．把客户当作朋友而是不是对手
2．让顾客有利益你才有利益。
3．最完善的服务，才有最完美的结果。
4．不要过分夸张，让客户有真实感，销售重在诚实，尤其在如今服务业盛行的年代，销售员的良莠与产品的生命力息息相关。只有诚实才能取信与人，这是颠扑不破的真理。
5．不要把别人对你的帮助视为理所当然，要知道感恩。感恩能帮助你建立良好的人际关系，加强沟通，增进感情，不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。一句“谢谢”看似微不足道，实际上在很大程度上决定着推销员的销售业绩。你的感恩是表示对客户的尊重、肯定和认可，是体现客户人生价值的一种方式。一个成功的人，必定是一个会大感恩的人，一个感恩的人，必定是一个成功的人。
四、勇于行动——销售业绩倍增的技巧
勇于行动的积极心态，会比你无休无止做准备的效率高得多，它容易使你的销售业绩提升，当你下定决心，不再把时间浪费在做准备工作之上时，你就已经朝着自己的成功目标迈出了重要的一步。
五、拥有不断成长的热情
人们往往拥有自己都难以估计的巨大潜能，如果每一个人做每一件事都抱着追求完美的精神，那么他的潜能就能够最大限度地发挥出来。
1．不可不知的皮革马利翁效应（期望效应）。一个人只有渴望成功，拥有强烈的成长欲望，并且执著地努力去做，最后才能获得自己所期望的成功。成功永远属于那些相信梦想，渴望成功的人，只有怀着强烈的欲望，一个人才能竭尽全力去完善自我，提升自我，最终使皮革马利翁效应在自己身上实现。
2．给自己正面的期许。一个人只给予自己正面的期许，才能改变工作中，事业上的不理想现状，包括低微的职位，看不见光明的事业等等。凭借着高度的乐观、自信、上进心，以及内心的自发力量，总能够克服恐惧战胜失败。自我提升，自我激励于对每个人实现目标都有莫大的促进作用。
3．超越自我设限。一个推销员，不要为自己设限，要顶得住压力和打击，跳蚤式的推销员肯定会失败的。超越自己，别光想着自己的能力太小，要想自己大得很，什么都能做，然后立即行动，只要你这么去想，这么去做了，你就会发现自己的能力远超过自己所想的。
4．没有完美的时候。推销员的发展是没有尽头的。如果每一个人做第一件事都抱着追求完美的态度，那么他的潜能就能够最大限度地发挥出来。只有用一种更加苛刻的眼光去审视自己的工作和事业，才能不断地提升自已的成就，最终获得成功。