Microsoft Dynamics CRM 2011 安装完全教程

环境介绍

WINDOWS 2008 R2 Datacenter

Microsoft SQL SERVER 2008 R2

Microsoft Dynamics CRM 2011

准备工作

VM虚拟机中三台机器,三台机器最好是单独安装,如果是复制的会因为计算机系统的SID都是一样.所以想修改各个系统的SID号.以前WIN2003有修改SID的工具NEWSID,在WINDOWS2008系统集成了sysprep工具, 启动Windows2008进入系统后，打开“CMD窗 口”并进入到"C:\windows\system32\sysprep"目录后再输入“sysprep /generalize /oobe /reboot”重新配置SID。

完成后可以用命令查看SID的改变”开始---运行--cmd---whoami /user”

修改各计算机名称分别为 (CRMAD,CRMSQL,CRM2011)

CRMAD :域服务器

CRMSQL :数据库及报表服务器

CRM2011:CRM程序服务器

网络准备

CRMAD    IP设置如下:

CRMSQL    IP设置如下(注意 DNS为设置为 域服务的IP,不然会出现找不到域的情况):

CRM2011   IP设置如下(注意 DNS为设置为 域服务的IP,不然会出现找不到域的情况):

安装介绍

先在 CRMAD 计算机中安装AD域,然后把 CRMSQL和CRM2011计算机加入域,所有的防火墙都关闭了,然后下面所有的安装都是使用域账户安装的.

CRMAD 机器:安装AD域

下面是配置域的过程。

1）打开服务器管理器，右键点击左侧导航栏的“角色”节点，选择上下文菜单的“添加角色”选项。如下图所示。

2）系统弹出“添加角色向导”对话框，在“选择服务器角色”页面，勾选“Active Directory域服务”前面的复选框，系统将弹出对话框，提示需要添加.Net Framework 3.5功能，点击“添加必需的功能”按钮，返回向导界面。

3) 点击“下一步”按钮进入“Active Directory域服务”介绍界面，再次点击“下一步”按钮，进入“确认安装选择”界面，点击“安装”按钮，系统将开始安装AD域服务。

4）安装完成后，打开命令行工具（开始菜单-->所有程序-->附件-->命令提示符），在其中输入dcpromo，系统将启动“Active Directory 域服务安装向导”完成后续的安装，如下图。

5）在“Active Directory 域服务安装向导”的向导页面“选择某一部署配置”时，根据实际情况，设定是向现有林中添加域控制器还是在新林中新建域，我的安装中选择后者，即“在新林中新建域”选项。

6）在“命名林根域”中，输入新目录林根级域的FQDN名称，我这里输入的是“EASTAR.com”作为根级域名。如下图

7）点击“下一步”时，系统会对输入的域名做一个重名检测，以免和当前网络环境中域名发生重复，检测通过后，向导进入“设置林功能级别”页面，可以 在“林功能级别”下拉框中设定级别，分别有windows server 2000、Windows server2003、Windows server 2008以及Windows server 2008 R2，默认是Windows server 2003。如果选择了高等级的林功能级别，那么以后再添加域控制器时，其OS级别也必须等于或者高于林功能所设定的级别。所以，我选择” Windows server 2008”值，直接点击“下一步”。

8）和设置林功能级别类似，在接下来的“设置域功能级别”页面，同样不做更改，保持“域功能级别”为windows server 2008。在步骤7和步骤8中，各位看官同学，可以根据自己的实际情况进行设置。

9）接下来，系统将会进行检测，我的环境是一个纯粹的刚刚安装好的Windows server 2008 R2环境，所以，向导提示我需要为域控制器安装DNS服务。如下图所示。

10）在点击下一步按钮时，系统提示，无法创建DNS服务器的委派等等一系列的提示，直接忽视了，毕竟我只是一个独立的，不与外界进行联通的CRM server系统。点击“是”，关闭此对话框。

11）一路点击“下一步”按钮，进入“目录服务还原模式的administrator密码”页面，此东东的解释，看Windows的帮助吧，我不多 说了。输入一个我们记得住的，符合密码规则的密码。我就不说我输入了什么密码了。一路点击“下一步”，系统开始配置域服务，勾选此页面的“完成后重新启 动”复选框。静等系统的配置吧。如下图。(这个配置工作还是比较费时间的，大概要10几分钟，大家可以喝喝茶、聊聊天、抽抽烟)

等系统重启后，域的安装就完成了。

安装之后创建组织单位 Eastar(在安装CRM的时候使用)

创建以下用户,暂时不需要设置权限.

EASTAR\SQLSvc - SQL Server database engine account,数据库服务,代理服务使用账户

EASTAR\SSRSSvc  - SQL Server Reporting Services account 报表服务

EASTAR\CRMAppSvc – CRM Application Service account CRM程序服务

EASTAR\CRMDepSvc – CRM deployment web Service account CRM开发服务

EASTAR\CRMSandboxSvc – CRM sandbox processing Service account CRM沙盒服务

EASTAR\CRMAPSvc – CRM Asynchronous Processing Service account. CRM 异步服务

CRMSQL 机器:安装SQL SERVER

安装步骤如下：

1）运行安装程序，选择“安装”-->“全新SQL Server独立安装或向现有安装添加功能”，如下图所示。

2）安装程序向导经过“系统检测”、“产品密钥”、“许可条款”三个页面，进入“安装程序支持文件”页面，点击“安装”，进行支持文件的安装过程。

3）支持文件安装完后，进入“规则检查”页面，安装程序会给出几个警告，包括“计算机域控制器”“防火墙”等，没有关系，我是要安装一个自己用的测试开发环境，这些问题可以忽略，直接点击“下一步”。

4）在“功能选择”页面，勾选“数据库引擎服务”、 “SQL Server 复制”、“全文检索”、“Reporting Service” 、“客户端工具连接”、“管理工具—基本”、“管理工具—完整”这几个功能。分别对应了数据库服务、全文检索、报表服务、 SQL Server Management Studio这几个功能。如下图所示。

5）点击“下一步”，进入“实例配置”页面，不修改实例名称，直接使用默认实例名称。点击“下一步”，进入“磁盘空间要求”页面，继续点击“下一 步”按钮。进入“服务器配置”页面，使用已经在域服务器创建好的用户数据库和代理服务 使用EASTAR\SQLSvc账户,报表使用EASTAR\SSRSSvc账户,代理服务要设置为“自动启动”。完成这一部分的设置，如下图所示。

6）在接下来的“数据库引擎设置”页面，点击“添加当前账户”按钮，将当前账户指定为SQL Server管理员，您也可以按照实际情况需要，点击“添加”按钮，将域中的某个或者某几个帐号指定为SQL Server管理员。对“数据目录”页签以及“FileStream”页签中的内容不做修改，点击“下一步”按钮。如下图所示。

7）在Reporting Service配置页面，保持默认选项，点击“下一步”，在“错误和使用情况报告”，继续点击“下一步”，在“安装规则”页面，如果没有错误，点击“下一步”，否则，就要点击“查看详细信息”按钮，看看到底哪里出现了错误，进行相应的修改，以便通过“安装规则”的检查。在“准备安装”页面，查看安装摘要信息，确认无误，点击“安装”按钮，开始进行安装。如下图所示。（这个过程依据选择的功能服务数量不同，耗时也是有长有短，不过，即使就是同我一样，只是选择了那些必须安装的内容，安装也要30分钟才能够完成）

补丁安装完成后，启动SQL Server Management Studio（路径是开始菜单--所有程序--Microsoft SQL Server 2008--SQL Server Management Studio），在“服务器名称”对话框输入本机名称，或者输入小数点“.”，建立与本机SQL Server的连接，打开数据库节点，浏览一下。启动IE，在地址栏输入http://CRMSQL/reportserver，看看是否有如下图的结果。这两项验证SQLServer是否安装成功，以及报表服务是否安装成功。

CRM2011 机器: 安装IIS

下面介绍IIS的安装。

1）和添加“Active Directory域服务”类似，启动“服务器管理器”，点击左侧导航栏的“角色”节点，添加角色，在“选择服务器角色”页面，勾选“Web服务器（IIS)”前的复选框，如下图所示。

2）点击“下一步”按钮，进入“Web服务器IIS”介绍页面，再点击“下一步”按钮进入“选择角色服务”页面，勾选“Asp.net”节点、 “Windows身份验证”节点、 “管理服务”、 “IIS6管理兼容性”节点。在勾选“ASP.NET”节点时，系统会自动勾选相关的依赖角色服务。最终勾选效果如下所示

3）点击“下一步”按钮，进入“确认”页面，点击“安装”按钮，系统开始安装IIS（安装耗时不长，5分钟）。如下图所示。

4）安装完成后，启动IE，在地址栏输入http://localhost，看看效果，验证IIS安装成功。

等IIS安装好之后

如果安装成功可以看到如下服务

IIS Admin Service

Indexing Service

World Wide Web Publishing Service

CRM2011 机器:安装CRM2011

先把之前的用户权限设置一下:如果不设置安装里会出现下面的错误

解决方法就是在CRM2011机器上把CRM程序服务和异步服务账户加入到本地的Performance Log Users 组里.

下面是CRM安装步骤

1） 安装镜像中找到 Server\amd64\SetupServer 以管理员身价安装

4）输入序列号，在下载Server安装包的页面上，已经给出了ProductKey，如果是安装企业版，key是：MQM2H-JYYRB- RRD6J-8WBBC-CVBD3，如果安装工作组版，key是：H84KC-JH8DF-7PDYK-TXBXR-2RMMT。两个版本的区别是，企 业版没有用户数量的限制，而工作组版的用户数量上限是5个。我使用企业版。点击“next”，同意“License Agreement”，点击“next”。需要安装“Requirement components”，点击”install“按钮，安装必要组件。

5）安装.net framework 4.0组件后，需要重新启动操作后，才可以安装其他组件。

6）重启系统后，继续安装必要组件，安装完成后，点击“下一步”

7）在“select installation location”页面，输入程序的安装位置，我未作修改，保持默认设置，点击“下一步”；

8）进入“Specify Server Roles”页面，可以看到，CRM2011比CRM4的角色多了很多，不仅有CRM4中已经提出“前端服务器”、“后端服务器”概念，还有“部署管理服务器”的概念，有关各个服务器角色的内容，我会在后续文章中介绍。我是安装一台CRM服务器作为测试、学习、开发使用，所以选择安装所有服务器角色。点击 “下一步”

9）在“Specify Deployment Options”页面，设定用于存放CRM数据库的SQL Server服务器名称 CRMSQL。各位同学可以根据自己情况，如果是 CRMServer和SQL Server分开部署，那么需要在这里输入IP地址或者机器名都是可以的。输入完成后，可以选择是创建新的部署，还是连接到已有部署。我是纯新安装，选择 “create a new deployment”。点击“下一步”；

10）CRM安装过程中，会创建几个安全组，以便其程序运行的安全验证使用，而“选择单位”页面，就是用于指定存放安全组的容器的位置。我们使用之前创建的Eastar这个组织单位，如下图。

点击“确定”返回安装向导，点击“下一步”。

11）进入“指定服务账户”页面，在此设置CRM各个服务的帐号名称以及相应的密码，这里我们使用之前创建的域用户，如下图所示。

设置完帐号，点击“下一步”，进入下一步。

12）进入“选择网站”页面，设定CRM Web站点的信息，默认的选项是使用80端口，这里我选择Dynamics CRM特色的5555端口，如下图。

点击“下一步”，进入下一步。

13）进入“指定电子邮件路由器设置”页面，在安装CRM过程中，可以不指定Email Router，所以，不输入内容，直接“next”

14）进入“指定组织设置”页面，在此页面，输入一个组织的信息，这个组织在CRM过程中，也将会被创建。我设定的组织名称以及该组织的显示名称都是“Eastar”，其他选项不变。如下图所示。

点击“下一步”，进入下一步。

15）进入“指定 Reporting Services 服务器”页面，设定报表服务器的位置，URL地址的格式是“http://<机器名或IP地址>/reportserver”，我的机 器名称是CRMSQL，所以，报表服务器URL地址就是http://crmsql/reportserver。

一路点击“下一步”.

16）进入最有一个步骤”系统检查”页面，CRM安装程序进行环境检测，绿色的对勾是通过了检测。如下图所示。

进入CRM里 要使用 http://crm2011:5555/Eastar/main.aspx

这种方式进入,因为我开发的时候使用了 XrmServiceToolkit 工具.在使用XrmServiceToolkit.Soap.Fetch(fetchXml) js时会报 拒绝访问的错误.

安装示例数据(为了好学习和测试,生产环境不要安装)

CRMSQL 机器: 安装报表扩展

下面是安装步骤

1 导航到 \Server\amd64\SrsDataConnector\SetupSrsDateconnector 以管理员身份安装

指定配置数据库服务器: 我的数据库计算机名称为CRMSQL

下面没有什么好设置的了,基本就是下一步一步了(安装之后重启服务器就OK了).