昨天就有使用Mac OS的同事告知邮件突然不能收发,然并不是所有Mac OS用户都这样,OS版本从10.9到10.13的都有,大部分有问题的Mac Office是2011版,通过多种尝试发现12版本及以下升级到2016的office问题解决了,然对于10.13版本的Mac OS用户升级到office 2016后出现outlook与OS兼容性问题无法打开的提示,outlook程序图标也被加上了禁止打开的图样,想着系统降级不是很好弄,就从office的角度出发,真的是2016不能在10.13版本上跑了么,不断的去寻找答案,最终发现只有Office 2016版本15.35及以上版本才可以在High Sierra下工作,果断将一台10.12版本OS的office 2016从版本在线升级到16.13版,测试发现outlook可以正常工作了,然另外两台10.13版本的OS没法在线升级office,去微软下载发现目前最新的版本是15.37版,下载后安装可以了,邮件恢复正常了
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时间: 2024-10-14 06:28:46