过去10年间，全球五星级酒店的每间客房平均收入年均增长率不超过2%，若考虑通货膨胀率，可以说是负增长状态。传统酒店行业一直在谋划转型和服务升级，随着近年来物联网+智能家居火热，通过智能科技升级来实现“智慧酒店”，进而优化成本、利润和人才结构，正备受酒店行业青睐。
2014年全国12803家占94.02%的星级酒店，亏损59.21亿元，成为有史以来最大亏损年，2016年中国酒店业总体仍旧处于低谷，低利润率成为长期困扰酒店行业的痛点。在酒店运营中，人工及能耗成本占据酒店运营成本的40%左右，酒店既需要降低运营成本，又想提升服务质量来保证营收，让酒店运营者倍感矛盾，在服务体验同质化严重的当下酒店如何破局?
智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的，有针对性的解决近年来酒店运营的痛点，给现代酒店运营注入创新活力。
智慧酒店优点：
“无人化”运营管理，最大限度的节约人力资源
微信公众号内订房、退房，更加方便快捷
全套智能化物联网控制系统，人性化入住服务
工业化标准设计的硬件，可适应各种不同的环境
远程密码管理功能，可随时管理房间的权限
Web端后端全功能管理平台，功能强大
配置后端的数据分析功能，生成会员习惯模型
原文地址：https://blog.51cto.com/14451358/2423374
时间： 2024-10-09 09:15:50