六西格玛管理的关键是DAMIC,DAMIC的目地是根据一连串有效的流程剖析难题解决困难，最后减少失效率。本文就企业应用“六西格玛”管理的小窍门来讲一讲。

1.5分钟了解六西格玛管理：

六西格玛管理是1个管理方法质量的改进方案，根据降低奢侈浪费、纠正规模不经济个人行为、减少顾客体会的性的震荡等技巧，来考虑乃至跨越顾客对公司服务、商品的满意率。六西格玛管理能够进一步提高具备反复特点內部步骤的高效率，减少人的主观性心态对管理方法的干挠，比如市场销售、人事部门、行政部门、会计及其产品研发等，但对重视创造力的工作中没有实际意义。

2.有目的地做好准备，找对六西格玛管理的突破点：

很多企业在下决心推行类似六西格玛管理的方法时，非常容易犯矫枉过正的小毛病。管理的本质是解决困难，而并不是生产制造难题。过度繁杂和备份的六西格玛管理不仅会吓傻企业的职工，更会让管理人员丧失实行六西格玛的自信心。

在实行六西格玛管理前，能够从三层面充分准备：

最先，请第三方平台（自身做非常容易不客观性）对企业的顾客做多次满意度调研，找到3个顾客最不令人满意的地区；

其次，与在职人员2年至5年的职工开展沟通交流，找到3个高效率不高或奢侈浪费极大的流程管理难题；

最后，请同业竞争首位的企业对自身做多次评定，找到3个自身与同业竞争学习标兵的差别。干了这三层面的提前准备工作中，将难题剖析合拼后毫无疑问可以算出数个改善机遇，清除掉这些公司目前本质乏力或遭受資源、机会限定的机遇后，剩余的就是说六西格玛管理的突破点。

3.决策六西格玛管理成功与失败的关键：

从人力资源管理的视角看来，六西格玛管理可否充分发挥经济效益，最重要的要素就是说六西格玛管理的行为主体--人。人们在明确六西格玛管理的突破点后，理应尽早撤除必须攻克单位的原来领导干部，并从根据了六西格玛黑带或绿带考题的人中挑选出若干名（尽量不要超出3名）六西格玛管理转型的核心领导干部，做为新的责任人及其跨部门协调人。

4.实行六西格玛管理的关键方式：

根据前边多个难题，坚信绝大多数人都应当可以了解六西格玛管理的基础理论了。有关怎样保持六西格玛管理的总体目标、怎样实行六西格玛管理规范等难题，学界有十分大的异议。究其本质，就是说要处理管理方法中的不确定性要素，并不是“起伏”六西格玛管理中最普遍的攻克方式是DMAIC实行步骤：界定（Define）、精确测量(Measure)、剖析（Analyze）、改善（Improve）、操纵（Control）。尽管很多大的企业在推行DMAIC时还选用了6步法、13步法乃至28步法等改进方法，但关键方式全是相近的，用一段话而言就是说：明确人们必须改进的內容、明确改进的限度和评定规范、剖析并论述各种各样改进的计划方案、实行改进的计划方案、查验并维持改进的成效。

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