智米科技CEO苏峻是一名工业品发烧友,他收藏佳能相机、索尼音频设备等各类工业消费品。在苏峻的价值观里面,“小而美”的产品被排除在外,他更偏好那些社会影响力的大品牌。智米发布的第一款产品是空气净化器,两年卖出500万台。作为小米生态链的企业,智米科技在A轮融资过后估值超过10亿美元。在微信公众号“混沌大学”发表的一篇访谈里,苏峻介绍了他的产品哲学。
第一,和小而美相比,大规模应用更重要。苏峻认为,对品牌的认知好坏不应该取决于价格,而是对社会的影响力。因此,他欣赏的是优衣库、宜家这样的公司,而不是LV之类的奢侈品。从功利的角度来说也一样,大企业才真正能创造价值,如果做一个规模很小的东西,就算卖到天价,也赚不了多少钱。
第二,持续进行产品创新。苏峻对产品创新的理解是,创新要有持续性,也就是说,要持续发现生活中的痛点,并且给出持续解决方案。而想要做到这一点,就要对产品疯狂地喜爱。作为一名科技发烧友,苏峻也希望自己的团队发自内心地热爱产品。他会要求要求工程师每做完一个产品,都会把整个结构拆开检查一遍,哪怕是那些用户看不到的细节,也要做到好看整洁。
第三,遇到足够多的坑,才能有竞争力。每个产品人都是从细节上的坑走过来的,在苏峻看来,这就是做硬件不好地方,不能像软件那样可以灵活迭代。有时候,当你想到所有的环节之后,问题仍然层出不穷。他举了个例子,在设计产品包装箱的时候,尺寸是不能乱来的,要考虑到运输时摆在集装箱里怎样才能效率最高,不能到最后还剩大半个箱子的空间放不进去了。虽然事不大,但摊在最终成本里还是挺高的。如果没遇到这些坑,很难想到这些问题。因此,“能引入考虑的元素越多、越周密,成功的可能性就越高。所以,做硬件或者创新产品,你最终的核心竞争力就是栽足够多的坑,最终内化为你的经验直觉,避免犯下大错”。
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