软件销售是什么?我举个例子说明一下。
传统的杀毒软件由公司进行研发的,有瑞星、金山、卡巴斯基等等。这些软件都是通过卖给客户,然后进行收费,进而养活公司。负责把软件卖出去的就是销售,这是传统的商业模式。
一般来说,软件销售有些时候成为一个公司的命脉。再好的产品,卖不出去绝对是一个杯具。
最近公司需要进行一个项目的招标,联系了几家外部供应商,接触了不少的软件销售,有些做得的确非常好,有些却真是渣渣。
总结一点:充足的准备,是成功的前提。
拿其中一个失败的供应商例子进行剖析一下!原因有几点:
1、初次见面没有充足的准备。在见面钱我叮嘱对方带上技术人员,结果见面的时候我司三个领导VS一个销售,印象分极差。
2、材料方案发错。会议后让销售把他们的技术方案发过来,结果他发错了,我反馈后他竟然还不知道,大概一周后他们的项目经理才发现这个材料是错误的。(我跟他们的项目经理说,这些材料看了跟没看一样,他才意识到出了问题说说传统的软件销售案例 - Andy - 清风自来)
3、第二次约见放我们飞机。提前一周与供应商约好了时间见面沟通的,结果当天上午告知我“他们下午来不了,跟其他事情有冲突”。(我实在无语了,还好他不来,来了也是白来,他竟然还是没跟技术人员沟通好方案,打算带个项目经理过来忽悠我们)
4、竟然对我司了解不清楚。后续我单独跟供应商的项目经理沟通,TMD的竟然对我们没什么了解,提出的意见一点用都没有。(我们公司是国内最火的公司,总理都来了)
5、结果我只能说886了。
总结:无论是销售、项目经理、公司高层,对这件事情都不重视,注定错过了这个机会。
再说成功的案例吧!
1、迅速提供技术方案。进行电话沟通后,对方迅速提供了初步的解决方案,并且附上相关的PDF让我们公司的技术人员进行分析。(印象分很好,对方很积极)
2、第一次见面留下深刻印象。他们的副总经理、总监、项目经理一共6个人,从杭州特意飞过来深圳,进行这次会议的面谈。(会议上沟通的效果挺不错,他们的介绍很全面)
3、第二次专门的技术研讨。项目经理、架构师等等又一次从杭州过来,跟我们进行技术方案研究。
4、商务方案非常人性化。第一年的合作免费,全力支持;第二年开始再收费,至于如何收费,这里省略.......
总结:充足的准备和积极的配合,这就是成功的因素。他们看中了我司的发展潜力,也希望做好这个项目未他们在新的行业树立标杆和口碑,所以才有这个商务报价。
啰啰嗦嗦说了一堆,这就是教科书般的案例
Author: Andy
Introduction: 项目经理、产品经理
Sign: 做人如果没有梦想,跟咸鱼有什么区别