在设计企业的度量体系时,很多企业往往在数据展示的方面不太重视,下文举例说明如何设计度量数据的指示器。
比如部门经理关注本部门内每个项目的进展情况,想通过度量数据了解每个项目的进展情况。针对此需求,我们来设计满足其需求的度量分析图形(指示器)。仔细讨论、分析此度量需求,可以得到:部门经理希望在图形上显示出部门内每个项目的工期偏差天数、偏差%,并且对于天数偏差超过比如10天的、偏差率超过15%的要标示出来。
为了满足上述需求,最初设想的指示器为:
方案1:
上图中横坐标为项目,纵坐标为偏差的天数与%。但是在此图中没有体现出项目的总天数,如果有的项目偏差率很大,而实际偏差天数很小,可能就不采取措施了,所以希望能把总天数也表现在里面,所以,又改进为:
方案2:
横坐标还是项目,纵坐标是总天数、偏差天数、以及偏差%。按项目的总天数排序,总天数是柱状图,为一种颜色(比如浅蓝色),偏差天数含在总天数中,如果延期超过了10天,就是红色的柱体,如果没有超过,延期天数就是黄色。延期的%,用圆圈在图上标示出来。在图上画出15%,10天两条控制线。
此图有点乱,不适合简单阅读,因此需要寻找更好的设计方案。
方案3:
在此图中,上半部分为偏差天数与总天数的柱状图,按总天数从大到小排序。下半部分的柱状图,排序规则和上图相同,纵坐标为偏差率。落在10天以下的偏差天数的柱体是黄色,超过10天的则是红色颜色,用以提醒管理者注意。在下半部分中,偏差率小于15%的是黄色,超过15%的是红色,负数或0都是绿色显示。
在此指示器中,对于同一个项目,只有上下两部分都是绿色时,才是正常的,如果都是红色就是严重脱离了计划,如果是一种黄色就是脱离了计划。
以上完成了指示器的概要设计,然后可以在EXCEL中对最终的方案做物理的实现设计。
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