3-3-3原则
3秒钟
*思考三秒钟
沟通前根据交谈内容思考3秒钟,思考下具体需要表达什么,思考的主要点为What、Why、How。
*冷静三秒钟
在沟通过程中,若遇到气氛不和谐,比如生气、愤恨等时,可以先冷静三秒钟,然后再继续沟通。
3句话
三句话也主要是围绕What Why How进行阐述。
3次交互
*第一次交互主要关注结果或状态(What)和原因( Why)的问题.
*第二次交互主要关注怎么做(How)的问题。
*第三次交互主要关注时间(How long)、成本(How much)的问题。
此3-3-3原则可以较高的提高沟通效率,避免冗余的沟通。所以要尽量保持3-3-3的原则,那么将对工作起到事半功倍的效果。
原文地址:https://www.cnblogs.com/M-Silencer/p/9223857.html
时间: 2024-10-17 10:12:18