通达OA 一次升级引发的即时通讯工具不同接收离线信息的血案

今天上午，有工作新的进展需要跟领导沟通，就在OA上用精灵发了一条信息，因为领导显示离线状态，这就是一条离线信息，离线信息也没问题登陆后也可以看到。

过了1个多小时之后，领导打电话过来问我刚才说的工作的事情，我说给他发信息了，他说没收到。真的是很冤啊，我马上查历史记录看看是不是我记错了，明明就是发过了，记录 还在那里。突然我意识到这可能是OA系统的问题，因为隐约记得前几天也有一次类似的情形，他也说没收到信息。

我马上同一个屋里的同事进行了离线消息的测试，果然是离线信息收不到，竟然有这样的事情，天大的错误啊，不知会有多少人跟我一样说不清楚了。马上跟客服沟通，客服说查看服务器信息里的即时通讯信息，上面显示的是1月版本，我查看客户端是5月的版本，两个版本竟然不同，上次是更新过的怎么会这样呢？

再次打开服务器OA的bin目录，里面有officeIM.exe这个问题，另外发现还有一个officeIM-bk.exe这个是上一个版本当时没有删除而是改了一个名字，会不会是这个文件的问题呢？试着删除这个文件，提示占用，应该就是它的问题了。停掉服务，把它删掉，重新启动，刷新服务器信息，显示了最新的5月版本，这回服务器和客户端版本一致了。这次事故的原因就应该是服务器的更新机制自动去bin目录中去查找officeIM.exe，结果找到了原来的版本，导致服务器和客户端版本不一致，虽然在线消息正常，但是可能会有其他的问题，比如这次的离线信息还有离线文件也收不到的问题。

这算是OA的一个小特性吧，特此记录，避免其他人误入歧途。