现象
用户反应新配置的电脑HP Probook 440 G4触摸板很灵敏,打字光标会乱跳。
排查
发现用户的触摸板的驱动没有安装
由于用户电脑官网只支持Win10系统,为用户改装Win7系统时,驱动是第三方软件打的。
下载驱动人生,再次扫描驱动,成功安装并禁用触摸板驱动。
时间: 2024-10-28 20:42:28
现象
用户反应新配置的电脑HP Probook 440 G4触摸板很灵敏,打字光标会乱跳。
排查
发现用户的触摸板的驱动没有安装
由于用户电脑官网只支持Win10系统,为用户改装Win7系统时,驱动是第三方软件打的。
下载驱动人生,再次扫描驱动,成功安装并禁用触摸板驱动。