商业智能数据营销该怎么做?

如今人们都在议论大数据时代的到来,但往往只是远观而不及触碰。对于企业者而言,新时代背景下经营方式的变革,市场模式的转型,如何利用数据指导营销,还是云里雾里。

有人说中国只有BAT有海量的数据,能玩得起大数据。但并不是数据多了就是大数据,大数据更多的体现在对单个个体的精准描述上,基于单个个体的描述来判断群体的动向。对于企业来讲,与盈利直接挂钩的数据还是来自于企业内部,因此,做好企业内部的数据分析是实现数据营销的第一道关。

商业智能作为大数据背景下较为成熟的应用,已广泛应用于各个行业,从多数企业使用商业智能FineBI的经历来看,企业对商业智能指导企业营销方面的需求越来越大。

技术层面上,依百度祝佳所说,基于数据的营销过程与过去数据分析基本过程没有差别,需要在定义商业问题之后,采集和处理数据、建模分析数据、解读数据这么三个大层面。

数据层:传统的采集和处理数据过程一般是有限的、有意识的、结构化的,能采集到的都是你所能设想到的情况。而对于商业智能,数据的采集过程是可以不受限的,是无意识非结构化的数据采集。所有的生产经营过程信息都可以转化为结构或者非结构化的数据。

业务层:建模分析数据使用的数据分析模型,利用商业智能的OLAP(联机分析处理)技术对复杂的数据进行分析操作,快速灵活地进行大数据量的复杂查询处理。例如银行、通信运营商、零售商早已成熟运用消费者的属性和行为数据来识别风险和付费可能性。

应用层:数据指导营销最重要的是解读。传统一般是定义营销问题之后,采集对应的数据,然后建模分析,验证假设,进行解读,解读的空间是有限的。而商业智能提供了一种可能性,既可以根据营销问题去挖掘对应数据进行验证,也可以开放性地利用外部环境数据与内部数据事实结合探索,得出一些预测性的结论。

在应用实现层面上,商业智能主要通过以下几点来实现精准营销:

用户行为特征分析

基于大量的事实数据,我们可以年龄、职业、学历、收入等维度分析用户的喜好和习惯,给用户设定“标签”,做到比用户更了解自己。

精准消息推送

依靠数据分析结果的支撑,在对用户行为和特征分析之后,我们对用户群体进行细分,用邮件,短信,客户端推荐,甚至是传统的商店产品的组合罗列、搭配销售来对特定客户推荐特定产品,实现精准定位。

挖掘重点客户

二八理论告诉我们,80%的利润来源于那少部分忠实的老用户,而且开发一个新用户的成本也高得多,所以维系老用户,挖掘重点用户成了重中之重。也是通过对用户行为的分析,我们来判断哪些用户是与企业的产品和服务匹配的,是最有价值的用户。最直接的就是网站的访问,可以判断用户关心的东西是否与企业有关。当然可以借助外部的社会化媒体信息,从千丝万缕的联系总挖掘对应的信息,综合起来,帮助企业筛选重点用户。

总结来看,利用商业智能数据营销关键是“做小”,充分利用企业内部的数据,构建一个合理的系统,往后“想大”,结合外部环境数据,形成更多层面的分析,逐步向外扩展成一个大网。

时间: 2024-09-29 20:07:49

商业智能数据营销该怎么做?的相关文章

解析:大数据营销系统能为你做什么

随着互联网的发展,智能手机的普及应用,人们开始接受信息的方式呈现多样化的发展趋势且信息数量越来越大.随着互联网对各大传统行业的冲击,传统企业不能再凭借以往的经验进行营销,将用户进行标签化已经越来越重要.随着人们个性化需求不断升高,企业营销策略有待提升,传统企业想要在市场中获得进一步的发展,引入大数据营销势在必行. 那么这个智能营销管理软件到底有些什么功能了?今天我们来解析,功能如下:大数据营销系统,一套顶10个金×××业务员! 大数据营销系统 1.采集功能 大数据采集板块:可以帮助您采集到全国各

8句话让你彻底明白什么是大数据营销

这个时代搞营销就像是在做一道未知口味的超级大蛋糕,而营销手段就好比不同的口味的配料,随着个人的喜好不同,配出的味道也将会不一样,但这个蛋糕终归是要拿到桌面上去品尝,所以在海量的人群信息中如何具有针对性的让潜在客户看见并接受呢? 答案就是大数据的运用.随着移动互联网的发展和移动智能设备软硬件功能的不断完善,网民使用习惯发生了巨大变化,用户行为方式从传统的PC端为主转变为"PC端+移动端"并重,呈现出跨屏互动的趋势,至此大数据的作用也日益明显起来.然而对于大数据及营销你真的了解吗?它到底有

消费大数据公司“重分析-强应用”引领企业大数据营销

近日,消费大数据公司信柏科技树立"大数据-重分析-强应用"理念发布新一代大数据业务平台,以大数据为基础.软硬件结合的方案来辅助企业进行经营决策与精准营销.该大数据业务平台定位于"人群 ."内容"."行业 "与"地域"精准分析与挖掘,覆盖到企业营销中较为关注的用户特征画像.精准人群标定.定向数据采集内容监听 .采集内容的关联分析.行业报告与市场动态.竞品分析.新店开张选址报告.指定地区常驻人群特征分析等业务,致力于成为

转载好文:如何进行基于情境数据的个性化EDM数据营销

根据Adobe和DMA(Direct Marketing Association)的<实时营销洞察报告> (Real-Time Marketing Insights Study),77%的受访营销人士认为实时个性化具有非常关键的营销作用.实时的重要含义在于收件人打开EDM邮件看到的内容因收件人所处的情境而即时发生变化.实时个性化正在成为EDM数据营销领域的新潮流.本期Focussend将带您了解实时邮件营销以及个性化要素. 实时邮件营销需要哪些数据? 实时邮件营销和常规邮件营销的最大不同在于,

大数据营销价值的十大来源 - 推酷

body { font-family: Microsoft YaHei UI,"Microsoft YaHei", Georgia,Helvetica,Arial,sans-serif,宋体, PMingLiU,serif; font-size: 10.5pt; line-height: 1.5; } html, body { } h1 { font-size:1.5em; font-weight:bold; } h2 { font-size:1.4em; font-weight:bo

节日EDM系列:圣诞节如何进行EDM数据营销

消费关系升级,消费者看中的早已不是产品本身,场景消费以及消费带来的价值感体验已成为影响消费的重要因素.圣诞将至,如何才能将圣诞节EDM数据营销的效果发挥到极致? ①  节日元素创意融合,高辨识度加深品牌认知 消费者们的“感动成本”攀升,千篇一律的节日祝福以及节日促销已经远远满足不了客户的心理预期.即便邮件标题成功引导,但是内容却不能给客户留下深刻的认知,过目即忘.与其“保守”,不如将节日元素,通过创意策划与品牌相融合,加深客户品牌认知的同时也能树立高辨识度. 如奔驰圣诞节邮件营销内容,将品牌LO

个性化EDM数据营销的三大提醒

EDM数据营销行业已经进入个性化时代.但是怎样实现个性化仍然是一个重大课题.国内领先的智能化邮件营销服务商Focussend一直致力于探索和研究邮件营销领域的先进知识和做法,旨在为企业和个人提供更多有实用价值的信息.此文的三个提醒延展了邮件个性化的内涵-使用户得到更精准的信息,更愉悦的阅读感受:使企业传递更全面的信息,取得更大的营销成功率. 博文配图 提醒一:持续进行邮件列表细分 邮件列表细分的重要意义在于能够帮你做到采用不同的方式对待不同的人群.发送特定内容给这些人群,有助于提升转化率.需要提

大数据营销有什么价值和意义?

大数据在营销当中有什么样的地位? 前段时间两会,大数据也结合央视呈现了大众人群最关心的内容,比如,用户部门可以根据用户不需求制订他们的城镇规划. 大数据对营销有什么价值和意义? 如果用三个关键词概括大数据功能的话,那就是:挖掘.预测和关联. 大数据可以做预测 大数据可以做很多营销效果预测.针对于消费者洞察.营销创新和帮助品牌挖掘市场蓝海等一系列的领域有很多合作.比如,大数据可以帮助电脑零售商预测寒暑假什么本最受欢迎,可以根据电影院线搜索量预测票房. 大数据关联应用 这个关联应用在是在代言人遴选方

大数据营销十大切入点

许多人感觉到大数据时代正在到来,但往往只是一种朦胧的感觉,对于其真正对营销带来的威力可以用一个时髦的词来形容——不明觉厉.实际上,还是应尽量弄明白,才会明白其厉害之处.对于多数企业而言,大数据营销的主要价值源于以下几个方面. 第一,用户行为与特征分析.显然,只要积累足够的用户数据,就能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到“比用户更了解用户自己”.有了这一点, 才是许多大数据营销的前提与出发点.无论如何,那些过去将“一切以客户为中心”作为口号的企业可以想想,过去你们真的能及时全面地了解客户的需求与