项目经理必备的素质(一)
到底什么样的人适合任项目经理一直是很多企业的困惑,因为大家发现优秀项目经理的特质看起来和传统的职能经理或技术专家很不一样。当企业在决定开展一个重大的项目时,如果不能找到一个适合带领和管理项目的项目经理,会直接影响项目的成败。这里我们针对中国项目管理的特点和挑战,归纳六大中国企业项目经理应具备的素质,即六个核心能力。(本篇文章介绍前三个)
1、有大局观
有大局观是项目经理的首要指标,指“可以站在公司大局的角度思考问题,而不仅仅局限在自己的岗位或部门内部”,有时也被叫做战略高度。
项目组里的人来自各个不同部门的时候,项目经理必须得站在比那几个部门更高的角度思考问题,才有可能找到一个最佳的解决方式,因此项目经理首先应该把自己看问题的视角提升上去,这个就是大局观。什么是没有大局观?我们经常会看到一些人只站在自己的局部利益考虑问题,不站在公司和集体角度考虑问题,这些人属于典型的缺少大局观。
2、对目标执着
对目标执着是指“在目标不清晰时会本能的明确目标,分解和传递目标给团队,并始终围绕目标开展所有工作”。唐僧最大的优点就是对“取经”这个目标特别执着,即使一开始找不到路,即使开始时没有伙伴,即使会遇到各种妖魔鬼怪,即使自己的伙伴们经常会打退堂鼓,但唐僧始终很坚持这个目标,从来都没有动摇过,因此唐僧一定是个合格的项目经理。作为一种典型的以目标为导向的管理模式,作为项目运转核心的项目经理必须具备目标导向很强的特质,要发自内心的对目标很执着。
所以不论接到什么样的任务,项目经理要本能的先明确项目的目标,然后习惯性的进行目标的分解和分派,制定对目标实现程度的评价方式,在项目过程中带领团队坚定不移的向目标迈进。
3、换位思考
换位思考是指“可以站在不同角色的角度来思考问题”。通常,大家认为项目过程中沟通不好是一切问题的根源,其实沟通不好只是个表象。很多时候沟通不好的原因是大家的定位不一样,目标不一致,导致大家没有办法进行坦诚的沟通,也因为大家没有站在对方的角度思考。
因此,作为维系项目内一切沟通的核心枢纽,换位思考的能力对项目经理的能力来说就非常重要啦。原本项目中来自不同领域的利益相关方各自的目标和工作方式就不一致,导致很多问题需要有人帮助他们进行沟通和协调,如果项目经理的换位思考能力不好,就很难明白他们各自的动机和期望是什么,大家诉求点的差异是什么,就没办法通过恰当的沟通方式帮助不同的利益相关方达成共识。因此,项目经理一定要擅长换位思考,这样才能帮助项目团队化解矛盾,形成合力。
(下篇待续)