封面
内容简介
本书是由唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格著作。它主要是向读者阐述了一些关于问题定义和看待问题的方式方法，帮助读者解放自己的思维禁锢，多方面的去寻找问题的定义，并解决问题。
这本书分六篇列举了20个故事。以它极其幽默的方式让读者去接收作者的思维和思考方式，读完这本书后你会发现，你会更容易的去全面看待一个问题。在我看来，这本书的主要目的就是发散你的思维。
作者
唐纳德·高斯，知名畅销书作家，目前写书27本，涉足领域：经济营销、伦理学、心理学等。知名图书：《上12堂说故事的营销课》、《狼老大至尊法则(个人生存与领导统御的20堂课)》、《1分钟读懂对方心理》、《弯腰是一种智慧》等。
杰拉尔德·温伯格
观后感
《改变人生最重要的120个定律》即是以这些研究结果为基础，以大量案例为佐证，归纳出深刻的人生哲理。本书每个章节头都有一句引语，而每个节都是一个定律法则，并以最短语言精简定律、法则意思，大道至简。值得一读。下面我列出书的索引，与大家共勉：
本书分六个主题。每个主题都有若干生动有趣而又有警戒意义的故事作为主线，通过对故事中实际问题的解决，引申出作者对于问题解决领域的重要观点。书中关注了像“人们如何思考”、“人们在遇到棘手的难题时会如何思考和处理”、“对于某一个特定的问题，人们会用什么样的角度去思考”这样的话题；提出了像“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别”、“不管看上去如何，人们很少知道他们想要什么，直到你给了他们所要的东西”这样的深刻见解，这为人们思考能力的提高提供了一些启迪性的帮助。全书幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题，然后确定问题的拥有者，再找出问题的来源，直到最后才来确定我们是否真的需要解决它。
第1章 问题是什么？（雷龙塔电梯问题）
- 问题是你期望的东西和体验的问题之间的差别，意思就是说当你当前的体验达不到你的期望，那么这就存在问题。
- 幻觉中的问题是真正的问题。例子：屋子的温度是25摄氏度，有人觉得热，有人觉得冷——幻觉的热和冷的问题是真正的问题。
- 如果你想找到一个解决问题的办法，试试“让情况变得更糟”（把原来问题的程度加深，但是可能令人意外的是这并非本质上不可接受的）
- 对于那些没有幽默感的人，帮他们解决问题简直是自寻烦恼。（事实上有些看起来很愚蠢的点子也许会带来极为有创意的想法）
第2章 这个问题是什么？（政府11项资产投标）
- 不要把他们解决问题的方法当作问题的定义。（不要局限于别人提供的已有的解决问题的思路和方向,有可能别人提供的方法并不是完全的）
- 如果你太轻易地解决了他们的问题，他们永远不会相信你真正解决了问题。（其实这是关于智商的吐槽）
- 不要把问题的解决方法误认为是问题的定义——特别在你使用自己的解决方法的时候。(有时候解决问题的方法并不是最优的方法，比利发现同事的更优方法时）
- 你永远不能肯定你有了一个正确的定义，即使在问题已经解决以后。（有什么你认为问题解决了，却有一些改变问题的因素在变化，比如其他投标公司的手段）
- 不要过早下结论，但是也不要忽略你的第一印象
- 你永远也不能肯定你有了一个正确的定义，但是永远不要放弃追寻它的努力。
第3章 什么是真正的问题（打印机的问题）
- 每种解决办法都会带来新问题。（丹尼解决一个打印工艺问题，设计了一个配件，结果这个配件上的针把主管扎了）
- 问题最难以处理的部分恰恰是去意识到他们的存在。（有时候我们没有发现问题，是因为我们已经习惯了问题的存在，当其他没接触的人接触了才会发现问题）
- 如果在对问题的理解中，你想不出至少3种可能出错的地方，那么你并没有真正地理解这个问题(个人认为这个观点不一定在所有场合成立，但是我们要尽可能的去发现问题)
- 试着对外国人、盲人、孩子下一个问题的定义，否则把自己当作外国人、盲人和孩子。（以更多的方向或者角色去思考问题，去发现问题的不对称）
- 每一种新的观点都会带来新的不相称。（不要麻木到对遗留下来的问题熟视无睹，对新的可能的问题保持时刻警醒）
- 我们要怎么样改变问题的表述方式才能获得不同的解决方法？
- 在面对一个表述时，要保持小心——提问者心中的范式是什么？他到底想表述的是怎么样一个问题？
- 当你在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时回头看看，看看你是否已经迷路了。
- 一旦你用文字来表述一些问题，请仔细推敲这些问题，以使得这些表述在每一个人头脑里都是一个意思。（玛丽从前有一只羔羊）
第4章 这是谁的问题
- 这是该谁来解决的问题？当别人能很好解决自己问题的时候，千万不要越俎代庖。（找到是谁的问题，让他自己解决，当他可以自己解决的话，不要去干预）
- 如果这是他们的麻烦，就让它成为他们的麻烦。
- 如果某人能解决这个问题，但是他本人不会遇到这个问题，那么你们首先要做的是让他也感受到这个问题。（校长有专有停车位，感受不到问题）
- 试试换过来指责你自己——即使只有一秒钟。
- 你的灯亮着吗？——如果人们的灯真亮着，一个小小的提醒，可能比你那些复杂的解决办法都更有效
第5章 问题是从哪里来的
- 面对问题时，当你简单粗暴的把问题归结于一个笼统的来源，不如去仔细分析它，找出许多备选来源，也许就发现了很多建设性的解决问题的办法
- 当你确定了问题从哪里来，尤其是问题的根源（常常）在自己身上，那么解决问题变得很简单了。
- 在问题解决者的山谷里，制造问题的人是国王、总统或者主教。
- 在这个世界上有两种人，第一种人做事，第二种人给别人找事情做。离第二种人远一点，这样你就会顺利。
- 在这个世界上有两种人，第一种人做事，第二种人享受荣誉。待在第一种人中间——那里的竞争要少得多。
- 试图找出谁出的题？他想对我干什么？
第6章 我们真的想解决问题吗？
- 闭上眼睛往前跳两步的方法（未找到问题的真正所在，直接去寻找解决方法）
- 不管看上去如何，人们很少知道他们想要什么，直到你给了他们想要的东西。
- 没有多少人真正希望解决他们的问题。
- 我是否真的想要一个解决方法？
- 我们永远没有足够的时间来考虑我们是否需要它，但是我们总是有足够的时间来后悔。（解决了一个荒谬的问题后，世界是如此虚无——解决问题前，我们要想想这个问题是否值得去解决）
- 任何解决方法都会带来一些副作用。（跟之前的解决一个问题会产生其他问题一样的）
结语
- 受益，将书的内容逐条删除，转换为自己的思维。多加思考，便能无敌于天下。：）
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时间： 2024-08-14 00:50:05