用本地生活服务的思路做0-18岁教培行业O2O,“孩子学啥”获得阿米巴资本数千万元A轮融资
在中国,从早教到中小学的学习,学生很少是主动发起者——这和美国恰好相反。那有没有什么方法可以为学生提供充足的信息,使之可以选择到个性化的教育服务,最终让每个学生都与众不同呢?
前阿里巴巴副总裁、安居客 COO 吕广渝就想通过做 0-18 岁的教培行业 O2O 服务,为家长提供充足、深入的周边机构信息来实现这一点(类似本地生活服务)。吕广渝的规划是,用三款产品来连通家庭和学校,满足 0-18 岁学生全学习链的需求。这个全学习链包括了课班信息、家校联系、作业反馈三个环节,而他们目前开发的“孩子学啥”和“课堂拍拍”两款 app 就分别满足前两个需求。
其中“孩子学啥”(iOS)是一个 0-18 岁孩子选择课外辅导课程的闭环导购平台,从家长寻找附近的课外机构、查看课程表和老师信息,到实现课程预订整个过程都可以在这个平台上面解决。
第二个产品“课堂拍拍”(iOS)则更加有趣。广渝说,他们在创业前期做调研的时候发现 0-6 岁儿童教育的课堂过程完全是黑箱操作、封闭式的,家长没有办法了解每一堂课老师的上课质量、孩子的上课状态,但偏偏在这个阶段监护人的知情又是不可或缺的,因为孩子回家后学习习惯是需要延续的。所以这其中最大的问题就是课班管理的信息化,一是怎么让家长更容易去约班、实现课班的调整,二是怎么可以让家长知道每堂课的上课情况。
因此课堂拍拍首先给 B 端的学校机构或者私教提供了一个管理系统(实际上是教师端的 app,类似于嘀嘀打车给司机提供不同于乘客的 app),由他们来维护一个个封闭的班级。然后 C 端的家长可以在课程表标注孩子可以上课的时间,标注完成后这个时间会同步给老师,以此实现动态约课以及随时调课。
另外,在这个 app 上的每一个封闭班级内部,课堂拍拍建立了类似朋友圈的社交氛围,老师可以实时地把上课情况用音频、视频或者文字拍摄下来,并对课堂做一个评价,家长们则可以参与到讨论、交流中,通过社交了解到各自孩子们在课前、课中、课后的表现——总之封闭的虚拟班级环境就类似把线下的家长会等场景都搬上了网。
至于全学习链最后一环的作业反馈需求,目前“孩子学啥”团队正在开发一款产品来满足孩子回家后的作业、以及作业后向老师的情况反馈。
其实从上面的描述中你也可以看出来,孩子学啥和课堂拍拍做的是 market place 类模式,这一类商业模式必须先聚拢一方资源才可以吸引另一方用户上来使用。而在教培市场,目前已是机构数量每年都在快速增长(早教尤其如此),导致供方过剩而需求不足的情况,所以招生是个难题,机构也就有了营销需求。
因此他们选择先聚拢 B 端的资源,为 B 提供平台(“孩子学啥”可以满足机构宣传和招生的需求,而“课堂拍拍”则满足机构为家长提供更深入地服务,从而获得一定的课程续约率的需求)以及管理系统(即进销存系统,改变原来机构用 excel 表格做管理的低效状态),拥有了大量 B 端资源后,他们就可以向商圈和小区的 C 端用户进行推广了。
盈利模式上,“孩子学啥”的机构信息发布是免费的,但他们需要支付在线成交额 10% 的佣金,由于这个比例低于行业通行规则的 20%,所以其实主要的收入在于课堂拍拍。课堂拍拍的盈利模式是 pay for period,即由于教培市场中用户购买的是”阶段性“服务,所以机构是为其开通的账户数量来支付一定比例的费用。
“孩子学啥”团队近期获得了阿米巴领投、个人投资者跟投的A轮融资,融资金额在数千万人民币左右。融资之后团队会将资金用在提升整个技术团队,以及上海和其他城市的业务推广上,他们预计今年实现除上海以外全国另外 6 个一、二线城市的拓展。目前团队已经积累了 1500 多家学校和机构,接近 5000 个老师、接近 3000 个课程顾问的资源。
最后,我觉得广渝做教育产品的理念值得一提,他说他希望自己做的教育产品的理念是向善的,比如在课堂拍拍中,他们给了老师和家长私密交流的通道,让老师不要在公共场合评价某个孩子的表现好,以免伤害到其他家长和孩子,比如他们希望老师站在鼓励孩子的角度,而不写缺点型的评价。他不希望教育产品是当学生答完题很累了需要休息,题库产品还用语言或者是其他不好的激励方式勉强学生留下来。
[36氪原创文章,作者: 苑伶]
《转》孩子学啥网盈利模式