2017年4月14日-15日，由51CTO主办的WOTA全球架构与运维技术峰会在北京富力万丽酒店隆重召开。本次WOTA设置了15大前沿热点技术论坛，60+来自Google、LinkedIn、Airbnb、百度、阿里巴巴、腾讯等海内外一线互联网公司的技术大咖将带来超过50个历经沉淀的架构实战心得与成功经验分享案例，携手打造历时2天的行业顶级技术盛会。
在4月14日上午WOTA2017主会场，京东云首席架构师杨海明进行了主题为《随“虚”而变的高效运维深度思考》的精彩演讲。之后，笔者对他进行了采访。
杨海明主要在京东负责业务拓展以及业务技术架构，作为京东云首席架构师，他向笔者简单介绍了京东云所承载的三个主要业务：一是提供基础云服务，即整个IT资源能力；二是提供数据即数据化转型的能力；三是将互联网+提供给企业电商化的能力。
谈到云时代IT运维主体发生的变化，杨海明先生表示，最早的运维是集团巡检、服务器检查以及一些软件的日常报检。但是，现在的工程师是系统工程师，任何一个报检代表着机房到应用软件的一个完整过程，中间任何一个环节都有可能出现问题，对运维人员的挑战非常大，这就要求从一个基础工程师去做一个点的工程师变成一个系统级别的、一个全站的运维工程师。
在主会场，杨海明带来了《随“虚”而变的高效运维深度思考》的主题演讲，这个“虚”怎么讲?有哪些含义?谈到这个“虚”字，杨海明表示，“虚”字主要有三层意思。其一，是做云计算，云计算飘在天上就是第一层的意思。其二，我们处理的资源、整个业务逻辑都是虚拟化的结构，之前处理一台服务器，现在处理各种资源，资源池分给你就可以使用，但是从物理上来讲并不是真的属于你，是在远端，这是第二层意思。其三，整个运维的主体都发生了变化，从看得见摸得着变成了一个在远端更新的一个资源，这是第三层意思。
那么，京东弹性云系统架构及运维有哪些特点?面对笔者发问，杨海明表示，京东上弹性云是京东商城应用体系所推导压力下的表现。在传统写软件时有三个关注点，即功能、状态、数据，在京东商城这么大或者弹性量这么强的体系里，三个分离非常必要，所以我们选择了弹性云。2016年左右，基本完成了整个京东商城弹性云的布局，整个架构采用了以网络为核心的设计，然后各个资源集群以及应用集群、运营集群、管理集群都是各个独立的子系统，通过网络层面进行连接，这是整体的设计原则。
采访最后，笔者就目前京东云的业务应用以及带来的改变进行了提问，杨海明表示，目前整个京东商城、京东到家、京东金融、京东保险都跑在京东云上。不仅如此，京东云还对外提供服务，不仅仅是京东生态服务，同时服务于任何人，只要在京东云上请求资源，我们都会提供优质的资源服务。京东云给整个京东带来了非常大的变化，业务的压力导致技术体系变化，我们除了要支撑业务，而且还要提升业务的效率，用更少的人或者更高的运维效率来协助业务部门把京东优秀的商品更好的送到老百姓的家里。
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