做工作流设计的项目时,有时有几十个之多的流程需要做,而且时间有限,如何把这些流程在有限的时间内设计完成,并且达到预定要求成为这个项目需要解决的主要问题。为了更好的完成此次的工作流项目实施,在这里借鉴了一些项目管理的知识对项目进行了管理,这里仅作为一些探讨交流。在此将其定义为小飞鱼OA工作流实施法。
需求范围
首先需要沟通确认需求范围,都有哪些是本次项目中需要完成的,大概沟通之后先确认了要实施的流程数量。至于具体内容由于开始之初并没有完全的沟通内容,如果能够有相应的表单和流程文档可以更好的进行范围确认。
时间管理
从时间上看,时间一般都要求紧张,所以按照工作总量分配每日工作量,而且中间还会有突发情况的意外时间占用,需要充分考虑时间预留。由于中间发生出差等情况及表单电子化及流程表填写不及时的情况也导致整体时间延后的情况出现,但并没有由于我方原因造成时间延误。中间一段时间为了配合需求方的文档快速提供速度,进行了相应的赶工处理。
风险管理
风险方面一个主要是时间的方面,另外还有就是数据管理的风险,所有做过的流程都需要及时进行备份管理,并做每天做网络的云存储数据备份,这样即使出现表单程序调试错误的情况也可以及时进行数据恢复操作。
质量管理
为了控制流程设计的质量,在开始实现之初,就与对方沟通确认先对整体流程进行分类对表单和流程建立了相应的管理类别以方便后期维护和管理;而且对设计的表单制定了质量标准并结合之前的一篇文章中总结的工作流设计制作规范,并将标准形成文档并可被重复实现及学习。对于昨完的流程,与需求方共同对流程进行测试,这当然也就要求流程设计之初就需要全面考虑流程的测试问题并进行相应的测试准备设置。
沟通管理
由于其具体流程原来都是采用纸质表格流转,并没有形成电子文档。为了更好的沟通其对流程描述,设计了《工作流流程描述工具表》,通过将流程表单电子化并配合填写流程描述工具表来达到对流程清晰沟通,避免需求出现偏差。中间有对表单异议或需求理解有问题的时候,及时通过网络沟通工具进行交流确认,避免理解偏差。
整体管理
对于项目整体,由于需求方提供的表单是整个项目进度进展的关键,而流程相对来说就弱化很多,所以紧要之急是先处理完成相应表单,再分步进行流程的设计实施。而这样将表单与流程分开来设计同样也出现了对各个分流程的进度需要进行详细管理,这里设计了一个进度管理目录对各流程进行了统一的管理。为了将这么多的流程进行区分,快速定位,特将每个流程独立进行编号,通过编号可以快速定位流程精确管理。
经过以上一些项目管理工作,各项管理内容一定可以有序进行进展顺利,取得项目的圆满成功。
参考内容:
通达OA 小飞鱼关于OA工作流实施应用过程中设计规范的建议
http://blog.csdn.net/upi2u/article/details/38383787
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