谈到人工智能跳不过那些科幻电影电视，我们普通人对于人工智能的认知几乎都来自这些影视作品中。从第一部真正意义上的科幻电影《大都会》开始，再到好莱坞各类机器人大战的电影，开始给我们灌输一种机器人在未来会拥有意识，甚至会开始统治人类，然后人类世就会很快的变成人工智能世。人类会拥有人类的感情或者哪怕是宠物狗那样的感情吗？我们对于机器人的幻想甚至超过对于外星人的幻想，因为外星人离我们太遥远，似乎我们马上就要走进强人工智能时代。
现在对于人工智能的未来的预测分为两派，一派认为人工智能在未来必定会拥有和人类一样的意识，甚至会超越人类；而另一派则认为，人工智能重在智能而不再人工，人工智能离超人工智能还有长的路要走，甚至不可能实现。这两派各有各的道理。这就好像电视没发明出来之前，没有人敢想象一个塑料盒子中竟然可以播放影响，但是发明出来后人们对电视的惊讶程度大幅降低，甚至觉得就想空气一样平常。
那些脑洞大的同学每天沉浸各种奇思妙想，和一切未解之谜的阴谋论当中，往往想多了就会细思极恐伴随着恐惧，于是开始忧虑人工智能机器人会不会像电影里那样觉醒，突然开始疯狂报复他的主人人类，就好像《科学怪人》里可怜的拼凑人，突然意识到自己是主人把别人的尸体部分拼凑出来的怪人，于是感到恶心，开始疯狂报复。就连霍金这样的物理大神也在告诫人类要小心外星人和人工智能。其实机器人如果有感情时期还不可拍，可怕的是没有感情的机器人，他们只会呆板的顽固的执行设定的程序，在不违反“机器人三定律”的情况下，做出各种可怕的事情，比如机器人接收到让你舒服的指令，于是开始大数据搜索最让人的舒服的方式，于是搜索到可以把人的头颅泡在某种化学溶液之中，于是就能永远快乐，是不是细思级恐。
不管这些未来能不能实现，但是目前人工智能在很多单独的领域都有了不错的表现，比如下围棋的机器人、会画画的机器人、会写作文的机器人，还有会帮你销售的机器人，前面还好理解，电话机器人是什么？这种机器人运用了语音识别、自然语言技术，能够通过识别客户的声音，迅速做出反应，引导客户购买产品，让客户无法拒绝。电话机器人好不好用？无数的中小企业的例子告诉我们，掌握住人工智能就是掌握了未来。
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