2014年即将逝去，云计算、云服务已成为今年热门的网络词语之一。云服务已经成为IT新形态的一部分，在国内经过多年的造势与推广已经逐渐的落地，随着IaaS、SaaS和PaaS服务模式的不断落地，云计算对于传统的各大软件、硬件服务行业产生了巨大的影响。
云计算的出现打破了地域的概念，打破了传统企业以及互联网开发人员对于资源配置的观点，几乎所有的计算和存储资源都集中到了“云”端，用户端将变得越来越简单。通过虚拟化技术，“云”端的资源将被用户以租用方式使用，用户不再需要自己购置和升级软硬件。
相较于云计算对于软、硬件的影响，云计算对通讯服务业的影响更大。通讯行业的变化在互联网时代的进程中全球通信产业已经进入新的大融合、大变革和大转型的发展时期。以下一代通信网络、云计算等为代表的新一代信息技术，以云计算为基础为企业和开发者提供通讯云服务的新市场，正成为下一轮经济发展的重要推动力量。
互联网通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。随着移动互联网迅猛发展，互联网通信中还得加入移动的元素。在移动互联网时代，一切的出发点即是手机APP。将通信服务和业务融合在一起，通过APP的方式提供给消费者，更容易获得用户的喜爱。
传统通讯正在与互联网、IT等各大领域融合发展，无论是IM、视频、VoIP、还是呼叫中心等，企业都需要根据自身业务形态开发和部署属于自己的通讯平台，企业该如何利用开放的API接口打造专属的通讯平台又有哪些挑战？如何将IP多媒体消息、VoIP、视频通话等功能移植在自己的APP或者企业服务中呢？除了传统的依靠专业的程序员来开发实现还有别的办法么？有没有简单的一站式的服务？带着这些问题我们文章讨论的核心内容——通讯云服务。国内拥有领先音视频通讯技术的佰锐科技十年专注于“AnyChat”音视频开发平台，通过采用先进的H.264视频编解码技术和AAC音频编解码技术，是音视频通讯行业的佼佼者。目前也正在紧锣密鼓中开发集群版本，加大对云端通讯的开发。
通讯云服务是一项为互联网开发者提供基于电信网络和 IP 方式的通讯技术解决方案和网络服务。和我们一般了解的云服务不同，通讯云服务是专门为企业和开发者提供IM、视频、VoIP、呼叫中心等通讯能力的云服务。
简单来说，通讯云服务为开发者和中小企业的应用，提供了类似Skype、微信或者 YY 语音的网络通话VoIP功能。通常具备类似能力需要完整的IT 设备和网络设备投入，而使用通讯云服务可以减少和降低开发者与企业的技术门槛、建设投入和开发周期，提供快速、便宜的通讯解决方案以及在国内外通话落地的能力。
在国外，类似云通讯的服务并不是个新鲜名词，Twilio、Plivo、Voxeo等老牌和新贵都为开发者提供类似的服务。Twilio在海外着重运营商的资源和网络代理与分销业务，为开发者和渠道商提供短信和落地电话服务；国内企业与开发者对于语音对讲和VoIP等功能需求热潮与日俱增，在自己的应用中加入基本的通信能力变得普及，这些都表示通讯云服务这个新行业的兴起。