伟总联系上一家大客户T,国内知名的那种。伟总传达过来的信息是做一个演示,体现我们公司的某种能力。因为演示级别,单机APP即可。
会上你一言我一语,基本上就把基调定下来了。界面要有当前移动互联网APP的新潮范儿,功能上一定要体现我们的能力,而我们的能力在生物识别这一块。
经过两周的不断努力,我们三人小组终于把demo做出来了。当然了,做这个demo不单单是为了迎合大客户T,我们公司一直也需要一个这样的demo去给各种客户做演示。所以投入三人去做一个demo也有一石二鸟的味道。体现我们的能力,我一直这样对自己说。
大客户T的联系人是很难联系的,我们的伟总再失败了几次后终于把演示的时间定下来了,是在一个周四的下午3点半。当天我们准备妥当,把汪总、伟总和伟仔我自己的手机上都安装上了demo,两点钟不到我们就出发了。大客户T的研究所还是十分神秘的,我们左找右找,终于在约定时间之前赶到,而对方的联系人正在开会,让我们稍等一会儿。
对方联系人是李总,把我们带到一个小会议室,开门见山的让我们尽快演示。
由我来演示,不知道各位看官有没有这样的感觉,对方让你给他演示,而他的目光却注视着自己的电脑时,你是什么感觉。
我的感觉是,我想抽他几个嘴巴。
做技术的有着自己的倔强,好吧,我强压怒火等待李总把目光转到我和手机上。就这样我们勉强演示了两个功能就被打断了,李总说你们没有按照我的需求做demo,这让我怎么看?
瞬间,我、汪总和伟总都石化了。
体现我们的能力,这是我们做这个demo的初衷,也是我们这次演示的目的。怎么到这里被呵斥说没有按照他的需求做demo?
通过之后的对话,我和汪总也清楚并不是伟总信息传达有误,而是客户故意刁难。
后来说到可以根据他们的需求再改善demo下次演示并问及他们的需求到底是什么时,那个李总的回答让我差点从凳子上摔下来,“需求挺多,这次我不想说了。你们去网上查吧,有几家公司跟我们的需求和业务流程挺像的。”
擦,这样的回答跟没答一样。即使我们再次根据网上查的流程去做,这个李总也会提出一大堆毛病。这不是有诚意的合作态度。我只能说SHIT!
不过我们也确实有疏忽,我们还真是被“体现我们自己的能力”这个基调所欺骗,深刻研究(旁敲侧击)客户需求是做demo前必须要考虑的。
被牛逼的客户上课,也会大有收获。每一次挫折都会让自己成长一点,所以还是要去经历一些事情,做一个有故事的人。
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