无论是在面试过程中,还是在工作中的协同对接,都应先去了解分析对方的目的及诉求,这样我们才能更准确更高效的使之进展。显然,面试过程中面试官的问题是有针对性,而考察面试者在某一方面的能力。
在进行面试时,对面试官提出的面试题时,我们需要思考分析面试官为什么如此来问,需要考察哪些能力,这些能力在岗位中发挥什么作用,是否还可以围绕问题输出自身一些其他加分能力(如挑选技术维度来回答,让对方感知到你懂技术),下面就列出Uber中国招聘产品经理的三道面试题及解答:
1、你认为全球每天从移动客户端发出去的邮件数量有多少?
这是一道开放性很强的问题,主要考察面试者以下几个方面能力:
一、思维是否活跃,是否能从多个维度去估算;
二、思维逻辑性是否够严谨,没有明显漏洞;
三、工作经验,回答是否可行可实际操作。
在产品经理的日常工作中,上述三方面能力在每个工作内容点上都发挥着重要的作用。如.需求分析、市场分析、用户分析、产品方案策划等等
流量维度
①“全球每天从移动客户端发出去的邮件数” = “全球邮件客户端每日使用人数” × “人均每日使用邮件移动客户端发邮件的次数”
②“全球邮件移动客户端人数” = (“你所在的社区每日使用邮件移动客户端人数” / “所在社区人数” )× 全球人数
③“人均每日使用邮件移动客户端发邮件次数” = “你所在社区每日人均发邮件次数”
注意:不必考虑多元化社区结构,这样回答即可,主要考察思路。
技术维度
①“全球每天从移动客户端发出去的邮件数” = “全球每日邮件客户端服务端发邮件接口请求次数” - “全球邮件移动客户端服务端发邮件接口请求失败次数”
②“全球每日邮件客户端服务端发邮件接口请求次数” = “你所在公司每日邮件移动客户端发邮件接口请求次数” × “求全公司数量”
③“全球邮件移动客户端服务端发邮件接口请求失败次数” = “你所在公司每日邮件移动客户端发邮件接口请求失败次数” × “求全公司数量”
占有率维度
①“全球每天从移动客户端发出去的邮件数” = “全球每日发邮件人数” × “全球使用邮件移动客户端发邮件占有率”
②“全球每日发邮件人数”如何算,上述已回答过
③“全球使用邮件移动客户端发邮件占有率” = “你家/你们社区/你们公司,使用邮客户端发邮件件人数” ?“你家/你们社区/你们公司使用邮件人数”
需求维度、关系链维度、人群结构维度...
2、你心目中最赞的产品推广是怎样的?你如何改进它
作为互联网从业应该都知道,UBER的运营推广能力非常厉害,厉害在将产品运营、推广、市场融合到产品策划中或紧紧围绕现有产品功能策划营销活动(如UBER一键叫龙舟,UBER一键叫飞机)。此题我揣测是考察产品经理在策划时,是否能将运营、市场等考虑进去。
我的回答是 “微信打飞机”,方案怀旧有影响,受众人群范围广,玩法简单门槛低,高分装逼秀优越,既培养用户使用习惯,又拉动微信游戏业务。
改进,不详写。注意和微信核心功能融合,如聊天时发飞机文字或表情,通过表情可进入打飞机对战。在回答改进时,需围在绕推广和产品核心功能上。
3、如果你的任务是改进优步的产品体验,你会想知道哪三个数据
什么叫产品体验,最重要的产品体验是满足用户需求,其次是用户在需求被解决时需要要付出的成本。这道题考察的是面试者对UBER产品的熟知度、需求把控能力。
我的答案,
①以城市为单位,UBER中国各城市司机日均接单数量,均单金额,均单等待时间;
②以城市为单位,UBER中国各城市乘客叫车成功率,叫车等待时间,叫车服务满意度;
③以城市为单位,UBER中国各城市市场占有率,司机规模占有率,订单占有率,乘客占有率;
原因就不详细写了,在回答前两个原因时,可以尝试着去问面试官一些现状数据,需要提高程度,再简单的说出你如何发力的方案。
回答第三个市场数据点原因时,可以发散思维,简单地说一两个产品方向,但不能说不靠谱的产品发展方向。因为在市场竞争中,一些公司选择在纵向做深提高竞争力,一些公司会选择从横向拓展去提高竞争力。