如何與客戶溝通,首先我們要瞭解手機.平板電腦資料救援的操作流程及救援原理: 手機:手機,行動電話,智慧型手機:手機的資料救援,就存儲介質來說,客戶一般需要的救援有三種可能:SIM卡,記憶卡,手機內部存儲. SIM卡:救援手機通訊錄.簡訊,但是大部份限制于2G的SIM卡,如果是3G規格以上的SIM卡,則不行: 記憶卡:(1).如果提示格式化,記憶卡抓到的情況下,大部份是位元損壞,可救援成功率高:(2).如果記憶卡在手機端或者電腦端都無法抓到的話,一般成功率低而且費用昂貴,當然救援不成功是不會收取費