作业四 用户体验分析:以 “师路南通网站” 为例

一、作业目标

  • 基于实例分析,体会用户体验设计的 7 条准则。

二、作业要求

  • 针对师路南通 ,开展UX分析。PS:对比另外2个学习网站:UMU学习平台、学生安全教育平台。
  • 基于我们列出的 7 条UX评价准则,分析“师路南通” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方(不少于2点),请陈述理由。
  • 同样,分析“师路南通” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方(不少于2点),请陈述理由。
  • 回答上述问题时,附上截图。

三、分析

(一)满意的地方

①登录页面,有提供验证码的服务,给用户明确的错误信息,并协助用户方便的从错误中恢复工作。

②界面符合用户惯例:插图,搭色都比较符合网站主题,恢弘大气,严谨大方。在教师师范领域功能齐全,内容比较丰富,包括师路话语、精品培训、高端研修、培训课程、人才培养、南通样板、职称晋升、国培省培等可选项。

③对于用户控制方面,用户可以取消所有操作用户可以取消所有操作在每一页,用户都可以找到清晰的离开本页的标识网站的流程,符合用户的操作流程;板块分布很清晰,近期研修、经典研修、培训专家、培训课程,且在培训课程中,左侧为培训课程分类,右侧是具体的课程,在点进课程之后,有讲师的具体信息和推荐的课程,内容十分丰富,使得用户在体验课程的过程中简单化,查找内容十分容易。

④在有需要的时候,有易用的搜索功能。比如培训班的查询搜索框;在每一页,用户都可以找到清晰的离开本页的标识——返回首页。

(二)不满意的地方

①登录页面,简单枯燥,登录方式单一;UMU提供了手机号或电子邮箱,还可以微信登录;南通市安全教育平台还提供qq、微博登录的方式。

②不太注重用户体验,与用户没有交互式的交流过程,而UMU登录之后有一个新手指南,可以让用户更快更全面地了解和熟悉网站,

③使用方式单一,获取资讯、信息的途径单一,只有上网页才可以了解,而南通市安全教育平台提供了平台移动版、平台官方微信号,可以让用户随时随地了解平台所提供的信息和服务;UMU也提供了APP下载

④没有反馈机制,而且我也没找到在线服务和帮助文档;只有一个主办信息和联系方式;而UMU有一个帮助的点击框,里面囊括了很多问题的回答和一些简单的操作的详细过程;南通市安全教育平台也意见反馈的板块。

“师路南通”

               

⑤拥有很多不存在的内容,没有及时的清理掉,如一些培训班、一些出现在课程分类中打开搜索为0;还有一些无用的板块,如高端研修-经典研修,在经典研修的板块中几乎全为空。

四、总结

1、师路南通、UMU学习平台和南通市安全教育平台这三个网站都是教育学习类网站,各有侧重,总的来说三个网站的内容都比较丰富,UMU的相对比较简单单薄。

2、模块分类都比较清晰,登录系统各有优缺点等等。

3、用户反馈上,师路南通需要加强,南通市安全教育平台做得比较充分。

时间: 2024-10-17 08:39:32

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