1.项目成本管理的工作流程：
制定成本管理计划---成本估算--成本预算--成本控制
2.直接成本 是指直接可以归属于项目工作的成本，如：项目工资、差旅费、物料及设备使用费。
3.间接成本是指来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用。例如：公司管理人员工资、税金、额外福利和保卫费。
一.项目成本管理计划
1.成本管理计划可以设定以下内容：
精确程度；度量的单位；组织的流程联系；控制阈值；绩效度量的规则；报告格式和发送频率、过程描述（即对成本管理的三个过程的描述）；
二、项目成本估算：
1.项目成本估算的输入：
事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构、WBS词汇表、项目管理计划
2.项目成本估算的输出：
活动成本估算结果；活动成本估算的支持性细节；请求的变更；成本管理计划（更新）。
3.项目成本估算的工具和技术：
类比成本估算；确定资源费率；自下而上估算；参数估算；项目管理软件；供货商投标分析；准备金分析；质量成本；
4.除了项目直接成本外，项目估算还需要考虑的主要因素有：
非直接成本；学习曲线；项目完成的时限；质量要求；应急储备和管理储备；
5.成本估算依然不精确地主要原因有：
软件项目是一项复杂的工作，需要尽最大的努力；
没有太多的成本估算经验；
范围的不确定性和易动性；
成本估算者背景和考虑问题的角度，存在低估成本的倾向；
管理者要求做估算，但他们的重点并没有放在成本管理上等。
6.在软件项目成本估算时，需要特别注意以下几点：
过去的项目和现在项目之间存在的差别；
要考虑软件的扩展性和维护性；
开发团队对软件项目成本产生的重大影响；
软件运行环境对成本的影响；
三、项目成本预算
1.项目成本预算的输入：
项目范围说明书；WBS；WBS词汇表；活动成本估算；活动成本估算支持性细节；项目进度计划；资源日历；合同；成本管理计划；
2.项目成本预算的输出：
成本基准；项目资金需求；成本管理计划（更新）；请求的变更；
3.项目成本预算使用的工具和技术：
成本汇总；准备金分析（管理储备）；参数估算；资金限制平衡；
四、项目成本控制
1.项目成本控制的输入：
成本基准；项目资金需求；成本绩效报告；工作绩效信息；批准的变更请求；项目管理计划；
2.项目成本控制的输出：
成本估算（更新）；成本基准（更新）；绩效衡量；完工预测；请求的变更；推荐的纠正措施；组织过程资产（更新）；项目管理计划（更新）；
3.项目成本控制所需的工具和技术：
成本变更控制系统；绩效衡量分析；预测技术；项目绩效审核；项目管理软件；偏差管理；
4.概念理解：
PV：计划值 EV：挣值：是在既定的时间段内实际完工工作的预算成本；
AC：实际成本 CV：成本偏差
成本偏差：CV=EV-AC 成本绩效指数：CPI=EV/AC
进度偏差：SV=EV-PV 进度绩效指数：SPI=EV/PV
CPI=1：表示资金使用效率一般；
CPI>1：表示资金使用效率较高；
CPI<1：表示资金使用效率较低；成本超支，项目成本绩效表现不好。
SPI=1：表示进度效率与计划相符；
SPI>1：表示进度效率较高，进度超前，项目进度进展良好；
SPI<1：表示进度效率较低，进度滞后，项目进度进展不好；
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1.发生项目成本失控的主要原因有：
1）对工程项目认识不足；2）组织制度不健全；3）方法问题；4）技术的制约；
2.项目成本失控对工程项目认识不足主要表现在：
1）对项目成本控制的特点认识不足，对难度估计不足；
2）项目的规模不合理，一个大而全的项目往往导致工期很长、工程实施的技术难度太高、技术人员的投入方面跟不上工程建设的需要；并且建设单位各部门对信息系统工程的接受能力和观念的转变跟不上信息系统建设的需要；
3）项目的设计人员和实施人员缺乏成本意识，导致项目的设计部满足成本控制的要求；
4）对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支，铺张浪费；
3.项目成本失控的组织制度不健全主要表现在：
1）制度不完善；
2）责任不落实；
3）承建单位项目经理中没有明确的投资分工，导致对投资控制的领导督查不力等；
4.项目成本失控的方法问题主要有：
1）缺乏用于项目投资控制所需要的有关报表及数据处理的方法；
2）缺乏系统的成本控制程序和明确的具体要求，在项目进展的不同阶段对成本控制任务的要求不明确，在项目进展的整个过程中缺乏连贯性的控制；
3）缺乏科学、严格、明确且完整的成本控制方法和工作制度；
4）缺乏对计算机辅助投资控制程序的利用；
5）缺乏对计划值与实际值进行动态的比较分析，并及时提供各种需要的状态报告及经验总结；
5.项目成本失控的技术的制约主要表现在：
1）在工程项目建设的早期阶段，对项目相关信息了解的不深。项目规划设计得不够完善，不能满足项目成本估算的需求；
2）采用的项目成本估算方法不恰当，与项目的实际情况不符，或与所得到的项目数据资料不符；
3）项目成本计算的数据不准确或有漏项，从而导致计算成本偏低；
4）设计者未对设计方案进行优化，导致项目设计方案突破项目成本目标；
5）物资或设备价格上涨，大大超过预期的浮动范围；
6）项目规划和设计方面的变更引起相关成本的增加；
7）对工程实施中可能遇见的风险估计不足，导致实施成本大量增加；
6.项目成本估算的主要步骤
1）识别并分析成本的构成科目；
2）根据已识别的科目，估算每一科目的成本大小；
3）分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系；
7.自下而上估算：
其精确性取决于单个活动或估算对象的规模和复杂程度；
便于报告和跟踪；
该估算方法的准确性通常高于其他估算方法；