Crashlytics Android 异常报告统计管理

http://www.infoq.com/cn/articles/crashlytics-crash-statistics-tools

简介

Crashlytic 成立于2011年，是专门为移动应用开者发提供的保存和分析应用崩溃信息的工具。Crashlytics的使用者包括：支付工具Paypal, 点评应用Yelp, 照片分享应用Path, 团购应用GroupOn等移动应用。

2013年1月，Crashlytics被Twitter收购，成为又一个成功的创业产品。被收购之后，由于没有了创业公司的不稳定因素，我们更有理由使用它来分析应用崩溃信息。

使用Crashlytics的好处有：

1、Crashlytics不会漏掉任何应用崩溃信息。拿我的应用举例来说，在iTunes Connect的后台查看不到任何崩溃信息。但是用户确实会通过微博或者客服电话反馈应用崩溃的情况。而这些在Crashlytics中都可以统计到。如下截图分别显示了我的某应用在苹果iTunes Connect后台和Crashlytics中的差别：

2、Crashlytics可以象Bug管理工具那样，管理这些崩溃日志。例如：Crashlytics会根据每种类型的Crash的出现频率以及影响的用户量来自动设置优先级。对于每种类型的Crash，Crashlytics除了会像一般的工具提供Call Stack外，还会显示更多相关的有助于诊断的信息例如设备是否越狱，当时的内存量，当时的iOS版本等。对于修复掉的Crash日志，可以在Crashlytics的后台将其关掉。下图所示的是一个我的早期应用的崩溃记录，在我修复后，我将其更新为已修复状态。

3、Crashlytics可以每天和每周将崩溃信息汇总发到你的邮箱，所有信息一目了然。

下面我就给大家介绍如何使用Crashlytics。

使用介绍

申请帐号

Crashlytics的服务是免费提供的，但是并不能直接注册使用，需要先申请，打开Crashlytic的官网 ，输入自己的邮箱申请使用。如下图所示：

提交完邮箱之后，你的申请会放在Crashlytics的申请队列中，网页跳转到如下界面。在这个界面的右侧，你可以提供更多有效信息来让Crashlytics优先处理你的申请，建议大家都填上更多自己的信息。

如果顺利，通常1-2天左右，你就会收到Crashlytics发来的申请通过邮件，如下图所示，通过邮件链接跳转到注册界面，填写密码即可完成注册。

设置工程

在使用Crashlytics前需要对原有的XCode工程进行配置，在这一点上，Crashlytics做得比其它任何我见过的SDK提供商都体贴。因为Crashlytics专门做了一个Mac端的App来帮助你进行配置，所以，在配置前你先需要去这里下载该应用。

应用下载后，运行该应用并登录帐号。然后选择应用中的”New App”按钮，然后选择自己要增加Crashlytics的工程，然后Crashlytics的应用会提示你为工程增加一个Run Script，如果你不知道如何添加，这里有一个帮助的文档。添加好之后的工程截图如下所示

接着，Crashlytics的本地应用会提示你将Crashlytics相关的framework拖到工程中。如下所示：

按照提示做完之后，就到了最后一步了，在AppDelegate的didFinishLaunchingWithOptions方法中加入如下代码：

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#import <Crashlytics/Crashlytics.h>

- (BOOL)application:(UIApplication *)application
    didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions {
   [Crashlytics startWithAPIKey:@"your identify code"];
}

之后，运行一下程序，Crashlytics就会检测到你设置成功。如果你感兴趣，可以自己手工触发一个崩溃记录，看Crashlytics能否帮你收集到。使用如下代码即可

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[[Crashlytics sharedInstance] crash];

如果你想测试一个Exception导致的崩溃，可以使用如下代码：

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[NSObject doesNotRecognizeSelector];
[arrayWithOnlyTwoElements objectAtIndex:3];

应用对外发布后，就可以在Crashlytics后台查看和修改相关的记录。另外，Crashlytics还支持将数据导入到其它项目管理工具（例如Redmine或Jira）如下所示，配置都非常简单。

实现原理和使用体会

实现原理

在原理上，Crashlytics的通过以下2步完成崩溃日志的上传和分析：

1. 提供应用SDK，你需要在应用启动时调用其SDK来设置你的应用。SDK会集成到你的应用中，完成Crash信息的收集和上传。
2. 修改工程的编译配置，加入一段代码，在你每次工程编译完成后，上传该工程对应的dSYM文件。研究过手工分析Crash日志的同学应该知道，只有通过该文件，才能将Crash日志还原成可读的Call Stack信息。

使用体会

为了更加方便开发者设置相应的工程，Crashlytics提供了mac端的应用程序，帮助你检测相关工程是否正确设置并且提供相应的帮助信息。后来我还发现，该程序还会自动帮你升级Crashlytics的SDK文件。虽然这一点很体贴，但是我个人觉得还是不太友好。因为毕竟修改SDK会影响应用编译后的内部逻辑，在没有任何通知的情况下升级，我都无法确定Crashlytics有没有干坏事。不过国外的服务，特别是象Twitter这种相对较大知名度公司提供的服务要有节操得多，所以在这一点上我还是比较放心的。

使用Crashlytics可以让你摆脱管理应用崩溃记录的烦恼。并且帮助你找出应用的一些重大隐藏性Bug。例如我之前写的一个应用就过一个缓存过期的问题，只有当缓存过期时才会触发这个Bug，这样的问题在测试人员那边很难触发，因为他们不可能了解你的应用内部实现细节。通过Crashlytics，使我清楚了解到应用Crash的数量和位置，结合自己的开发经验，就很容易找到问题所在了。

值得一提的是，Crashlytics本身的官方文档也非常健全，如果你在使用中遇到任何问题，也可以上去查看详细的文档。

愿Crashlytics能让大家的应用都更加健壮～

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