移动产品-体验设计

一、使用环境的体验

1.使用移动产品的用户，时间是碎片化的

a.不要让用户等待（下载安装、产品流畅度、响应速度）

b.不要增加学习成本（操作学习、界面学习）

2.移动终端会存在很多不确定因素

a.不要让用户莫名其妙（合理的信息反馈，但不要画蛇添足）

b.不同的环境因素，产生不同的体验

3.移动产品有月末效应

4.移动产品有着更为丰富的传感器

二、操作习惯的体验 之 用户成本

1.降低用户学习成本

a.精简操作步骤

b.运用图形语言，暗喻操作流程

2.降低用户记忆负担

a.手势操作是一种隐性体验，需要用户记忆

b.炫丽的手势操作最好结合实物隐喻

3.降低用户操作成本

a.功能型应用讲究的是效率

b.流畅的操作体验

操作习惯的体验 之 触控习惯

1.触点区域的大小

a.操作焦点不等于视觉焦点

2.触点偏差

a.操作焦点向下偏移

操作习惯的体验 之 操作反馈

1.App按钮的三态

a.未触摸时

b.当触摸到按钮时

c.当触摸到按钮后

.恢复到未触摸时

.操作后提示

.锁定

2.操作反馈的目的

a.不让用户莫名其妙

b.让用户明白操作被接受，并获得响应

c.合理的信息反馈，是锦上添花

3.操作反馈的形态

4.无响应的操作反馈

操作习惯的体验 之 操作逻辑

1.操作由0和1组成

2.代表初始，1代表激活

3.一个界面有很多个0会让用户产生选择恐惧

4.当1被激活时，可以忽略0，因为用户关心操作反馈

视觉界面的体验 之 架构色调

1.主色不适合大面积使用

2.重色不适合大面积使用

3.一个界面最好不要超过三种色调

视觉界面的体验 之 界面语言

1.UI设计的最高境界是提升用户操作效率

2.色调可以影响用户的操作习惯

用了三种颜色：湖蓝、橙黄、灰色

分别代表：可操作区域、主流程、提示信息

让用户不用想就知道如何操作

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