个人算是比较早的使用阿里的余额宝,到了今天,虽然身边也有很多同学在使用,但是我不认为阿里的互联网金融已经真正的渗透到大学生的群体中来了。
一、吸引大学生用户理财的困难之处
其实我觉得阿里也并不准备硬要吸引大学生用户理财,因为这的确有几点困难的地方。
1、阿里不够了解大学生用户群体
2、大学生没多少钱
3、大学生没有足够的理财意识
4、网络金融没有走进大学生与他们家长的生活中,对此方式投资持有保守态度
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吸引大学生用户理财的一些个人建议
1、完善大学生用户群体的信息与用户之间的联系
对于阿里来说,大学生用户只被视为了买家。阿里并不知道,可能知道哪个买家是大学生(可以看收货地址),但是它不知道这个大学是什么学院什么系什么班级,不知道到他室友是谁,不知道他的好基友是谁,不知道他的女朋友是谁。"推销"理财产品,却对自己的客户群体什么"底细"都不了解,这是个大忌。
在这点上,腾讯比阿里有优势。因为它"抄袭"了人人网,做出来一个朋友网。我认为,阿里如果想吸引大学生用户理财,就应该做出一款为大学生量身定做的具有针对性的产品,而类似于人人网模式的大学生用户及其信息的累积是首当其冲的。
2、让互联网理财贴近大学生
其实作为我们大学生对理财其实没多大兴趣,主要是因为我们自己本身也没多少钱用于投资,就算赚也赚不到多少。所以想吸引大学生理财,不应该单单从理财入手,而应该追求为大学生提供社交、娱乐和便捷服务体验。
1、社交性
如同我上文所诉的,阿里需要一个类似于人人网的针对大学生的社交平台。在这个平台上,同学们可以找到自己线下认识的同学,可以结识有相同爱好的同学,可以按兴趣爱好、按班级、按社团等组群扎堆。最重要的是,同学们可以自己组织,颁发奖学金。组织方可以是线下真真实实存在的用户所在的班级、所在的社团,也可以是在网上根据兴趣爱好聚集起来的小团体,通过余额宝来上交团费、班费、甚至是四六级等等的报名费,可以根据兴趣爱好个性化的制定一些奖学金,譬如社团的歌唱比赛、演讲比赛等。阿里也可以公益的做些"助学贷款"(钱当然是打到用户的余额宝里),这样可以让大学生真真正正的感受到"余额宝"就在他们的身边,是他们生活的一部分。
2、娱乐性
(这个我上次作业已经讲过了,就是"余宝宝"以及通过它衍生出的社交游戏,增加娱乐性、可玩性。)
3、便捷性
关于支付,我们大学生生活中最头疼的两件事就是:充饭卡和交电费。饭卡没钱的,不得不挨饿排队充饭卡,每天中午后勤处队伍都老长;晚上没电费更是麻烦,直接跳闸,寝室陷入无尽的黑暗。倘若余额宝能打通这"任督二脉",那么我们大学生真的是离不开余额宝了。其实,关于校园一卡通,支付宝也又在做,但是涉及面并不广,整个杭州就这些学校可以使用(没有工商):
(也有做"淘点点"外卖,但是入驻的大学城的卖家很少,更多的是市区的。)
3、让家长安心的掏出一年的生活费
大学生没钱,但是消费能力并不差,这是因为他们父母有钱。而很多大学生每个月从父母那拿来的生活费,只是用来消费的,根本没有想过用这些钱来理财。由此可见,归根到底,需要说服家长来投资理财。
话又说回来,倘若能做到上文的三点,让互联网理财贴近大学生,那么大学生会替阿里来说服自己的父母,让他们掏出一年的生活费到余额宝。因为余额宝已经成为大学生活的必备工具了。
这时候,阿里可以拿大学三件套(手机、Pad、PC)、自行车、各类书籍等等这些新生必备、老生愿买的商品,在九月一日搞一场如同双十一、双十二一般的促销。同时跟进往余额宝里存生活费,送开学红包等其他活动。
三、大学生用户的价值
虽然说大学生没什么钱,本来就不算太多的生活费还得每天往外流。但是,等到大学生毕业了,开始工作了。倘若余额宝在大学就已经成为他们不可或缺的理财产品,他们赚来的钱不用怀疑,当然也是存进余额宝。因为社交平台上有他们的同学好友,因为闲事他们依旧会拿着手机和好友PK"余宝宝",因为用余额宝支付不仅成了他们的支付习惯更是他们对四年大学时光的美好回忆,因为他们已经深深的感染余额宝的用户黏性。