摄像头不能工作的解决方法

突然发现用qq的时候无法找到摄像头，提示启动摄像头失败！请检查驱动程序是否正确，或者有别的应用程序在占用此设备。

我的系统是windows8.1，驱动是官方的肯定没错，之前也一直用的好好的，肯定是软件问题。

查看了设备管理器，摄像头驱动有一个小的感叹号。双击后属性里显示

Windows cannot start this hardware device because its configuration information(in the registry)is incomplete or damaged.(Code 19)

切换到Event选项卡查看摄像头GUID号

然后打开注册表编辑器， HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Control -> Class

找到对应的GUID号，打开，右边会有一个值叫做"UpperFilters"。打开这个值，看到有2个数据，一个是360Camera，一个是ksthunk。

删掉360Camera，保留ksthunk。然后重启计算机即可解决。

想来是之前装了什么软件，卸载了以后还残留了一些注册表项才造成这个问题的。

Tips:

如果摄像头不能工作，首先检查一下是否被键盘快捷键锁住了。比如我的是FN+F6，确认摄像头开关处于打开的状态。现在很多笔记本都可以用快捷键关闭摄像头。

然后打开设备管理器，检查摄像头驱动是否工作正常。如果找不到摄像头，要去主板之类的地方确认硬件连接。如果只是有感叹号，先确认驱动程序安装正确，再检查注册表项。这些都做完了还不行，可能是某些软件占用了摄像头设备。