针对电信乌龙事件的深度测试: 广州电信错误将深圳地区189的3G升级4G申请从中国电信广州网厅发货,造成用户收到4G卡后无法激活,深圳电信找不到订单

广州电信错误将深圳地区189的3G升级4G申请从中国电信广州网厅发货(智能卡号:8986 1114 9002 0851  742X S  电话号码 189),造成用户收到4G卡后无法激活,深圳电信找不到订单

反映几个问题:

A.中国电信信息化管理程度有待提高,几个地区之间信息沟通不顺畅,如果不是顾客我自己发现问题(花了我半天事件分析源代码、推理、模拟测试),那么6月1号到6月12号两周了,还是遥遥无期

B. 类似这种3G升级4G等活动,各个地区协调有问题

C. 信息系统测试不充分,同时业务逻辑不严谨,为什么不以手机号码归属地作为发货的电信地市? 而是让用户去自己选择,用这个选择的作为标准

D.  手机号码明明是深圳的,为什么广州电信能发货,也不管能不能用?

参考网址:
http://m.gd.189.cn/telOrder/searchOrderView.action?in_cmpid=4gzqnew-kjrk#

商品订单号:GZ11456220

1. 进入gd.189.cn

2. 切换到广东深圳地区(区号0755),输入手机号、客户密码登陆

3. 点3G升级到4G,经过一些操作后进入到 http://gd.189.cn/hd/3gUp4g/up4g_web.html?latn_id=0755页面

4. 由于默认就已经是“深圳”,所以并没有选择:

以下是http://gd.189.cn/hd/3gUp4g/up4g_web.html?latn_id=0755页面源码地区选择部分:
<!--申请4G卡_验证-->
<div class="note red">升级为4G卡并激活后,原3G卡将停止使用,网厅配送的4G卡暂不支持天翼羊城通、深圳通、翼机通等NFC、RFID应用场景。 </div>
<script src="/service/js/khzl.js"></script> <br/>
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tab_step01">
<tr>
<th align="left"><span class="orange">*</span>所在区域:</th>
<td class="fb">
<select name="select" id="area_select" class="selsty">
<option value="020">广州市</option>
<option value="0751">韶关市</option>
<option value="0755">深圳市</option>
<option value="0756">珠海市</option>
<option value="0754">汕头市</option>
<option value="0757">佛山市</option>
<option value="0750">江门市</option>
<option value="0759">湛江市</option>
<option value="0668">茂名市</option>
<option value="0758">肇庆市</option>
<option value="0752">惠州市</option>
<option value="0753">梅州市</option>
<option value="0660">汕尾市</option>
<option value="0762">河源市</option>
<option value="0662">阳江市</option>
<option value="0763">清远市</option>
<option value="0769">东莞市</option>
<option value="0760">中山市</option>
<option value="0768">潮州市</option>
<option value="0663">揭阳市</option>
<option value="0766">云浮市</option>
</select>

5. 提交订单后两种怪现象:

A: 提交后发现收获地址的佛山市前自动加上了"广州"两个字,地址变成 广东广州佛山市南海区xxxxxxx
B: 收到的快递信封上也发现"广州佛山"这种莫名的发件地址
C: 号码归属地深圳没有给我发4G卡,但是后面从电信商城查到广州电信网厅给我发了4G卡,所以怎么也激活不了

猜想: 由于代码中广州是排第一个,在用户认可默认地区深圳就没有去选择时,所以默认取值是第一个option值广州 ?

举个例子,请将以下代码保存成 测试.html 文件格式,然后再浏览器运行,就会有相同效果:

<html>

<body >

<span style="color:red" >*</span>所在区域:
<select id= "test" >
<option value="广州">广州</option>
<option value="韶关">韶关</option>
<option value="深圳">深圳</option>
<option value="珠海">珠海</option>
</select>

<-- 在没有选择任何区域的情况下,直接点击下一步 -->
<input type="button" value="下一步" onclick="window.alert(document.getElementById(‘test‘).value);" />
</body>

</html>

时间: 2024-08-27 20:10:58

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