从10亿光年外看地球会是什么样子?这组图片来自于美国设计师Charles Eames (1907-78) & Ray Eames (1912-88)夫妇1977年拍摄制作的一个名为“Powers of Ten”(十的次方) 的9分钟短片,官方网站提供了在线视频。这个对我们团队有什么样的帮助和启发呢?请看团队如何运用十的次方来挖掘那些并非显而易见的观点。
目标
帮助团队从大环境、大背景下来理解挑战所在,挖掘出并非显而易见的观点。
时长
5-50分钟都可以,根据团队挖掘的深度与广度
团度大小
可大可小,没有特别限制
它是什么
十的次方是一种再组织的技术,能够用在换位思考和头脑风暴方法。它故意让团队在各式各样的情形下来考虑问题。
为什么要用十的次方
这是一个很好的在移情客户换位思考时快速生成出很多想法的练习。它帮助团队理解用户所在的大环境背景。如果团队能够更好的理解大环境背景,他们就可以更好的挖掘出用户的深沉次,一些并非显而易见的需求
如何应用十的次方
十的次方这个概念就是在某个方面不断增大或缩小用户背景的能量级别。下面举两个例子方便大家理解十的次方这个概念就是在某个方面不断增大或缩小用户背景的能量级别。下面举两个例子方便大家理解
十的次方用挖掘用户问题:想象你正在设计一个购物体验,假设改善一个“淘宝女人”她的购物体验。现在你在做用户调研,你试图理解她的购物动机,同时想观察她如何购物,你在思索她如何最终做出购买决定的。这时候你观察到她在购买之前会看很多的客户评价,好评差评。太棒了,你似乎觉得发现了她买单决定的奥秘了——觉得她购买东西时很注重别人的看法。且慢,真实的情况是这样吗?思考一下她在购买其他物品时,她的行为时什么样子的,比如一包口香糖,一双鞋子,一张沙发,一辆轿车,一套房子。她可能买件一百元左右的裙子,要看看别人的评价,甚至非常关注别人的追评;但是在买十元一张的面膜,直接下单就买了;她想买Mac时,就在叫“老公赶紧过来帮我挑一款”。把这些都写下来,注意你形成观点的细微差别,注意是不是哪里突然不一样了。通过在价值上伸缩,你会或许可以挖掘出用户的深沉次,一些并非显而易见的需求。
十的次方用于头脑风暴:在头脑风暴过程中,每个团队都会遇到卡壳的时候。一种激发新的能量的方法就是十的次方。继续头脑风暴的主题,但是加点限制条件,改变解决方案的空间。“如果花费超过1百万来开发会怎么样”,“如果在25美分以下呢?”,“如果它的体积大于这个房间会是什么样子?”,“小于桥牌呢?”,“没有实际载体”,“需要花费四个小时完成?”,“小于30秒钟?”。夸张点假如公司要搞个信息化,如果你有一千万美元,那直接上SAP一整套系统;如果只有一万元人名币,算了考虑网上买个OA来玩玩;如果没钱,只能自己IT部门找个开源的或者自己边开发边用了。“十的次方”激发新能量,帮你想想新方案。
材料来源:
www.powersof10.com
https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/faf1d/Powers_of_Ten.html
十的次方——挖掘并非显而易见的观点与想法