互联网与移动互联网信息技术的发展,社交属性的日益完善,让微信在活动场景的应用得到了爆发式的增长,抓取现场用户的心理需求,有效促进和改善了了传统意义上会议、展览会等市场营销活动上的互动性和用户的黏性,甚至提高了自身产品的转化率。
因此活动场景的现场互动营销已经逐渐被传统企业和互联网公司所重视,并得到了广泛的应用。办好一场活动,做好现场互动营销,很可能比花一大笔钱投放广告来的更有效果。
那么,如今的活动场景现场互动营销都有哪些流行的方式呢?
目前,市场上主流的与微信、微信公众号、微信小程序结合的活动场景现场互动应用项目有:扫码签到(能有效增加粉丝和用户数量)、微信上墙(让活动现场更有趣,提高互动)、2D或3D摇一摇互动(活跃现场氛围)、现场投票(接受用户建议,让用户有参与感)、现金红包(抓住用户心理,吸引用户)、幸运抽奖(抓住用户心理,吸引用户)、互动小游戏(充分调动和活跃现场氛围)等,这些都是非常受活动主办方与参会者欢迎的现场互动营销的方式,只要策划好环节与流程,一定可以收到非常好的营销效果。
既然已经拥有了如此多的适合活动场景互动营销的功能与产品,如何能够真正的玩转现场,利用科技互联网产品助力活动现场营销转化呢?以下三点一定要做好:
一、内容为王的信息时代,做好内容营销
优秀的活动离不开内容宣传。除了H5、主视觉、海报、视频等外,一定要做好软文内容的营销宣传。
为合适的目标人群创作合适的内容。
找到你的市场营销活动的商业目标和用户需求之间的交集部分能够让你的内容营销变成一门艺术和科学。如果在这方面做好了,你就可以生产出能够抓住用户想象力的优质的、有创意的、有价值的内容,同时还能够加强用户与你的品牌之间的关系,同时能推动他们与你的产品进行更深入的互动。
确定你的用户群体,你不能仅仅靠指着用户基群数据图表,说:“就是这些人。” 外界还有很多没有参与过你的活动、从未听说过你的活动、或是可能读过一点点你的活动的信息但尚未深入了解你活动的人。你的用户一定是有一些内在的渴望的,你必须要量化定义他们的那些渴望从而获得这些用户,转化他们,成为你的活动参与群体。你需要对你想获得的目标用户人群的特点进行清晰的指标定义,例如,他们是多大年龄段的人群?他们一般住在哪里?他们经常会浏览哪些网站?他们最感兴趣的是哪方面的内容?在做出参会决策之前,一般哪些因素会制约或者左右着他们?你需要尽可能精确地通过数据来了解这些用户。
你的初始的内容营销方案就需要基于上述对目前用户的了解去制定。你是否仅打算做纯文本的内容营销?你会做跨媒体营销吗?多久做一次内容营销?所有这些问题的答案都需要根据你对目标用户的了解来最终确定。你要将自己生产的内容本身视为是一款产品,所以你必须确保内容与目标用户的需求是匹配的、契合的。
成功的内容营销需要做到内容与市场需求的匹配。
一个小小的技巧便是,如果你从客户那里听到超过两次,那么就一定要将这个问题记录下来。这将成为非常好的营销内容的撰写素材。此外,要让你的邀约、推广等一线执行团队也参与进来,让他们将从客户那里听到的问题反馈及时反馈回来,对这些数据进行认真挖掘,从而确定你究竟该写什么方面的内容。
二、选好合作者,事半功倍
这里说的合作者有四:一是好的互动产品平台,二是合作商家,三是优质的硬件供应商,四是媒体。
(1)好的互动产品服务平台,无需多说它的重要性,因为这是活动场景现场互动营销能否开展的基石,选择一个合适、优质的互动产品平台有几点是必须考量的:其技术团队实力,服务团队专业度,产品的稳定性,效果的体验,数据能力,以及价格。
(2)现场互动营销的各个环节,机具效果和优质体验的便是抽奖、红包这些能给用户带来实际利益的活动互动产品,但同时伴随而来的也是这些活动需要资金投入或者物力投入。紧靠主办者自身资源可能很吃力,这就需要更多的商家赞助和合作伙伴加入进来。如:抽奖、红包邀请商家赞助冠名。
商家合作一定要紧贴活动定位和活动的内容,邀请的商家不仅是现场活动用户所关注的领域,更要给商家带来一定的利益,共赢是核心。
(3)要在活动现场开展各种现场互动营销,不管是微信二维码扫码签到、微信上墙、2D或者3D摇一摇互动、红包互动、小游戏等,这些都需要要求现场的音响、电脑、大屏幕、网络等硬件上的支持。优质的硬件供应商能够为开展现场互动营销保驾护航。
(4)媒体合作的重要不言而喻,邀请媒体,不仅前期可以帮助宣传,活动结束也可以借助媒体来曝光。
三、结束方是开始
不要以为活动结束,我们的工作就可以松一口气,其实真正的工作才刚刚开始,想要抓住订单的机会就决定于此了。活动结束后要做什么?深度开展营销运营,对分类的客户进行及时跟踪并记录结果,因为转化是有时效性的。
有经验的业务员就知道在活动上与客户交流的过程中,会对客户进行分析,在交谈结束后会对客户进行分类记录,方便会后有针对性的跟踪与分析。
国内的普遍的现场便是活动开展结束了,便“结束了”,活动场景后期的运营与管理成为了大家的困境,以往传统的形式由于人力和效率的制约,难以得到有效的解决,但在互联网信息时代,科技技术改变了过往。微会动平台团队凭借技术优势与行业洞察力,依靠科技平台产品帮助企业等组织机构实现与微信、微信公众号、小程序的链接结合,在为进一步提升粉丝的增长与营销转化上,发布推出了微会动营销引擎平台,引擎平台提供独立的账户管理,支持去第三方资金托管,所有交易流水可直接转入指定账户,并整合了包括:50余套微网站模板、商城系统、积分系统、会员管理系统等近30余种适合企业在移动款开展营销活动的功能。
成功打通了活动场景从前期、现场到后期的营销数据闭环,依托微信、微信公众号为载体,实现了更为精准的用户营销和更上一层级的转化。
我们坚信:结束才是真正的开始!
作者:袁帅 会展业信息化、数字化领域专家,新社汇平台联合创始人、微会动平台创始人。51CTO PMP微认证3期学员。网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师,认证数据分析师,永洪数据科学研究院MVP(最具价值专家),中国电子商务协会认证:中国电子商务职业经理人,畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。
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