对于一个寒暑假除“走(bei)亲(bi)访(wu)友(nai)”便宅在家不出门的我来说,此次课外实践对我来说既是帮助我亲近生活,又能够让自己携着专业的角度去解读这次的实践。
以下便是我的这次寒假实践体验。
——实践一
实验时间:2015.1.14
实验地点:苹果体验店西湖店
连续几天的梅雨天气逐渐放晴,天气正当,我便出发前往苹果体验店。苹果店的外观好似一个巨大的玻璃方框,刚到门口,各类智能产品映入眼帘。如果你认为情况是这样,就错了。真正情况是,花花色色的人群在苹果店内涌动着,顿悟!怪不得名为“体验店”。
店内顾客无论男女老少皆通吃,还有带着几岁的孩童前来体验的。没有促销,没有花哨的宣传,顾客是为“感情”买单。正如耐克Just do it唤醒一代人拼搏精神,而苹果Think Different让一代人看见独一无二自己,乔布斯则利用其自身的独特个人魅力在旁边“煽风点火”。有的Android党们可能坐不住了,但是无论你是否是苹果的一员,反正卖肾买单的人大有人在,也不怕被黑,他们的反黑技能也是get的得天独厚。好了,回归正题。
对于店内的装饰,首先店内给我的第一感觉就是简单而舒服,产品被放置在一条木质长桌上,间距适当的摆放着,一张桌子好似就能把所有苹果产品放下,同普通手机店内密密麻麻的扎堆摆放有着鲜明对比。每款产品前没有标明价签,而是在机子上循环滚动着的图片上有对应的展示,与官网上的价格一致,也并没有任何捆绑销售的情况。但苹果自身的一整套系统则是在变相的驱使已购买任意a系列人们前来购买其他a系列,因为路径依赖软件,而软件依存于产品,苹果正逐渐将人们使用的智能产品渗透微为苹果产品。苹果也为更好地打开中国这一广阔市场,也已入驻天猫商城,打开了另一扇窗。每款苹果产品上除了其自带的系统软件,还有app store的推荐软件,像是菜谱,运动健身,音乐,可以点开随意体验,不会有“屈臣氏式”销售人员来打扰。app store不仅能从第三方获得分成,更重要的是在培养用户的粘性。店内的工作人员则分散站在不同的产品区域内,大概10人之多,适时的前来解答,每个细节上都体现出了苹果的用户体验至上。
对于这次苹果体验店的感受,要引用我看过的一篇文章中的话:苹果有着乔治路易斯的广告,吉拉德的销售,特劳特的定位,舒尔茨的整合营销传播,科特勒的营销管理。
——实践二
实验时间:2015.1.20
实验地点:杭州颐高数码城
从苹果体验店再到数码城,绝对是一个不小的冲击,好似从咖啡馆到大排档。这里同国内很多数码城一样,是由一个个小格局拼凑出的,每个小格局内是一个品牌或是小型综合手机店。
刚进来就被商家各种“招呼”,仿佛进入屈臣氏。不同品牌的产品让人眼花缭乱,但相对的,对消费者来说选择面变宽。每个小店内都有一个销售人员,只要踏足小店内,必定被销售人员的吐沫星子“埋”在里面。但也有店内的店员在生意冷清时无所事事,白拿工资,大大降低了人力资源使用的效率,在管理上,很多生意人也都没有使用IT化的系统,还是很粗放的管理模式,运营的效率也在降低。
店内的产品则是被一一摆放在展示柜内,还算得上整齐,每件产品被“明码标价”,看似透明的价格,最终到手价格还是要靠砍价能力高低,相信每个购买同一家店的同一款产品的消费者来说,最终价格会不同。而在品牌专卖店,消费者直面的是同一个品牌下的一系列产品,他们的选择面较窄,甚至可以说无从选择(当然这里指的是对品牌的选择)。因此,专卖店的开设避免了与终端同类竞品的竞争。 但相比较下,数码城的优势也显现出来,价格的相对低廉,附加产品的赠送,套餐的低价办理等等,使得很多消费者愿意来到这里寻找最适合的产品。有些有着其他周边终端需求的消费者,如音响、蓝牙耳机等,大多数的需求在这里都可以满足。
还注意到,从有些商户正在打包着一摞摞的快递包裹可看出,在互联网+的大背景下,除了传统的店铺销售,商户逐渐进驻了电商的行列中。有着实体店铺强有力的支持,增加了消费者对店铺的信任度,同时也使得消费者在购买的心理上更加踏实,售后也变得有保障。
但劣势也很突出,传统店铺的生意大多都是一锤子买卖,毫无黏性可言。换个说法说,就比如是旅游景区的商户,一般店面不大,但是大多有宰客的习惯,中国有13亿人,一人宰一次就足够了。这个说法虽然有些极端,但是就是这个道理。
再举个正面例子提提神,麦当劳和星巴克为什么要做“第二杯半价”的优惠?因为开发一个新客户的成本将远远高于对老客户的二次开发,即便是5折销售,商家一样能赚。
在诸多不利因素下的传统商户,若要打开新的格局,便要向“体验式销售”靠拢,适应如今的时代。
——实践三、四、五
实践实践:2015.1.12-1.13
时间地点:丝绸博物馆 + 湿地博物馆
“多少历史在蜕变,多少澎湃在心扉,拥有丝路的双眼,凝视着辉煌一切”
——丝绸之路
关于丝绸之路有着许多周边,歌曲、电视剧、记录片等等,据了解,丝绸之路交融着古代人类的四大文明,把黄河流域文化、恒河流域文化、希腊文化、波斯文化融会贯通;也把中国人民奉献给人类的以丝绸和指南针、火药、纸张、印刷术为代表的科技成果转化为世界人民的共同财富,在世界人民间架起友谊彩虹。同丝绸博物馆一样,湿地博物馆也向人们展示出祖国的一片福地。
许多世纪以来,丝绸之路一直是并仍将是充满神秘和诱惑的奇异之路,唐玄奘即沿着这条充满艰辛坎坷的道路,历尽艰险,跋涉万里,西去求经;马可波罗也曾远离故土,跋千山涉万水,到古老的中国寻找东方的文明。自古不知有多少旅行者、冒险家艰苦跋涉过,虽然他们的足迹已看不到,但那“叮叮当当”的驼铃声仿佛还回荡在历史的漠漠风尘中。
千年以前,人们靠骆驼这“沙漠之舟”走出来这条重要商路,千年之后,人们开始乘车来重行丝绸之路,而另一部分人则更热衷于古老的方式——走,踏着同样的足迹,呼吸的却是不一样的空气,也许时间与空间的错位更容易让我们与古人沟通吧!
——实践六、七
实验时间:2015.2.17-2015.2.19
实验地点:警察博物馆 + 军事博物馆 + 故宫博物院
话说一证在手,天下任我走!来到博物馆才知道,拥有学生证是一件多么方便实惠的事情!
(友情提示:适用范围限于部分博物馆,不要随便乱闯,不是所有的都是免费的!)
一般人们参观博物馆有些是为了增长知识,有些是为了寻找共鸣,有些是为了娱乐体验,有些也许仅仅是把博物馆作为一个社交场所。不同的人参观博物馆有不同的方式。我则是想了解互联网对如今的军事和日常生活的影响。
在新闻上总是能够看到关于中国国防现代化建设的各项变革,最近习总书记也刚刚成立成立陆军火箭军战略支援部队等等,而且成绩斐然。中国的国际形象随之也得到提升,同时增加了中国的外交优势,能够以对自己有利的方式去解决冲突。但随着中国崛起,已然引起别国的警觉,如前些日子的南海问题,至今胶着不下;中国与周边邻国关系也越发紧张,有些渐行渐远之感等,中国也正在用自己的方式在国际上博得一席之地。
在中国互联网的大背景下,现代技术的进步,逐渐开辟了新的领域——互联网,但这也必然带来新的矛盾冲突。近期,很多不明国家安危的人在金钱物质诱惑下,不惜出卖国家利益,窃取并通过互联网非法提供我军事秘密,间接地成为间谍。领先的互联网科技,至今早已成为使之成为攸关国家安全与发展的新型安全空间,需要大家共同监督和保护。
如今的生活呈现出一片安宁和谐的景象,却不曾想也是由先辈们一点点的积累创造出的,遥望故宫,皇家气派显露无疑;近看楼宇,繁华街市安宁祥和。(一不小心诗意了)
历史是连续的,我们也逐步全面建成小康社会,现在何尝不也会被记录在册,可以说是承前启后地继承着中华民族的优秀的方面。每个时期都有其两面性,有优秀的需要被传承,也有糟粕需要去除。
有着历史这面镜子,我们更要去观察,去了解那个时期的社会发展,不能拿今天的观念去对待昨天的事物,这样每个人都会有正确的观念,才会更加团结一致。虽然中国人分散在各片土地,但团结起来,13亿人,一人一个钢镚儿砸过去也够分量呢。
——总结
在这次课外实践中,除了对有些专业性的知识有了一定的了解,同时也拓宽了视野,对诸多从未涉足方面有了一些兴趣。总的来说,对在学校和家这两点一线的我来说,这次实践所带来的意义远比我想象的深远,改变了我对一些事情的看法,也由刚开始的不情愿逐渐转变态度,同时也感谢老师们对这次小学期课程的修改,为了让我们接触社会,积攒社会经验,您们也费心了,在此致谢!