「音频原文」http://dwz.cn/6sANwk
大家好,我是林琳笨,今天和大家一起分享责任心的重要性,为什么老板喜欢有责任心的人?甚至相亲也一定要求对方是一个有责任心的人。所以本期话题我取名《老板开始喜欢你,带着责任心开启执行力》
责任心的理论定义是:个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。我们这里说的责任心、执行力,一般是指在工作中。
不过在我看来:责任就是分内应该做的事儿。每个人都有责任心,但边界却不一样,有人认为按时上下班就是有责任心,有人认为做好上级分配的任务就是责任心,有人认为做到业绩第一名就是责任心,也有人认为成为公司最有价值的人就是责任心。但往往很多人包括你所谓的按时上下班就是责任心,但有没有考虑过任务是否完成,8小时中你去厕所,接私人电话,向窗外望一下,这些你为老板考虑过吗?
到这里,相信不用解释,为什么老板喜欢有责任心的员工了。
责任心越强的人,越会把更多的任务揽在自己身上,肩上担子也就越重,但相信这样的人能得到更多的信任和回报。我常用直白的语言和身边同学们分享:要认清责任是正常人应该做的,有了责任就有和压力,可以把慢变快,把50分的结果变成110分,没有你行不行,只有你想不想行。
只要你把所有工作中的事当成自己公司的事,也就是站在老板角度做事,你自然就有机会成为老板们最得利的员工,肯定有机会得到更多的机会,甚至是偶尔犯错的谅解。
关于犯错,记得我刚入行的时候,我的新老板半夜发邮件给我:要求我安排尽快给一个上市公司汇一笔钱,邮件同时也抄送给这位上市公司的CEO,我1分钟就回复建议:这笔钱应该晚一点汇,因为我要再核对帐目真实性,晚一点汇出可以让公司现金流更宽松等等,可我不小心抄送给这位上市公司CEO了,第二天2个看到的同事都对我说“林琳,你完了”,没想到后来老板重用了我,而且我也和这位上市公司CEO成为好朋友。
和大家分享一段鸡汤----《九段秘书》如何安排一个会议:一段秘书:发通知—用电子邮件或告示上发个会议通知,然后准备相关会议用品(这是最基础最次的秘书,但好像还有很多人做的丢三落四,忘记提提醒某个人,忘记预约会议室或者忘记某个需要准备的物品了)。
二段秘书:有想法抓落实--发通知后,再打一遍电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
三段秘书:重检查--发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟再提醒与参会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给本次会议主持人。
四段秘书:勤准备--发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影,电脑等是否工作正常。并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议,请勿打扰。
五段秘书:细准备--发通知。落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?会议主持人今天的议题是什么?然后给与会者发与这个议题相关的资料,供他们参考,提高会议效率。
六段秘书:做记录--发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做个录音备份)。
七段秘书:发记录—除了之前的准备,会后整理好会议记录(录音)给会议主持者。然后请示会议主持人是否发给相关会议的人员,确认可以,第一时间发给相关人员。
八段秘书:定责任—除之前的1-7段秘书该做的都做完了。将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,并提醒负责人,会后跟进会议分配任务,并提醒负责人按时按质完成任务,并汇报给相关上级。
九段秘书:做流程--最高级的秘书。把上述过程做成标准的“会议“流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,确保未来类似的回忆不依赖于任何人的会议服务体系(如请假、开除等情况)!
同样是做秘书,同样是准备开会这样一个看似简单普通的任务,但不同的细致程度和考虑问题的全面性就决定了每个人的价值不同,如果将这一价值体现在数字上,就是你值多少钱,你可以拿多少薪水。
我过往的下属几乎都做到了,而还有一部分额外表现:第一、收拾好会议室:包括杂物、擦掉白板上的字、将桌椅放回原位;
第二、做会议记录过程中:将会议中不恰当的内容加工并和当事人确认,确认后优化不恰当的地方,再发送;
第三、邮件或微信形式婉转提醒当事人:个人建议此次会议接下来在某些方面可以做改进的地方(为什么用短信或邮件,因为当面沟通可能浪费时间,也避免有可能出现的尴尬)。
相信这样的秘书,不但是个好秘书,将来也能是个好爱人。所以九段秘书不但在事业中如鱼得水,在婚姻和家庭中应该也是比较顺利的。
今天就分享到这里,下回见!