微信公告：客服接口升级，增加自定义头像和昵称能力.

客服接口是公众号与用户进行客服回复的关键接口，今日客服接口进行了升级，增加了自定义头像和昵称的能力，帮助公众号以不同的客服身份服务不同用户。

该能力针对所有拥有客服接口权限的公众号开放（微信认证的订阅号和所有服务号，都拥有客服接口权限）。

该能力具体表现是，开发者根据开发文档的要求，创建并设置客服帐号的头像和昵称后，微信用户（6.0.2版及以上版本）在与公众号沟通时，开发者可以使用客服帐号身份进行回复，用户将看到对应的客服头像和昵称，
注：客服接口升级也支持第三方平台代替公众号管理客服帐号和调用客服接口，需第三方平台接入公众号登录授权（在微信开放平台接入）。
微信团队
2015年01月06日

原文：http://www.dajiake.com/article/index.php?id=189

时间： 2024-10-11 23:06:08

微信公告：客服接口升级，增加自定义头像和昵称能力.的相关文章

微信公众号客服接口升级 支持第三方平台调用

客服接口今日又升级了,除了自定义客服头像和昵称外,也支持第三方平台代替公众号管理客服帐号和调用客服接口,需第三方平台接入公众号登录授权(在微信开放平台接入). 客服接口是公众号与用户进行客服回复的关键接口,今日客服接口进行了升级,增加了自定义头像和昵称的能力,帮助公众号以不同的客服身份服务不同用户. 该能力针对所有拥有客服接口权限的公众号开放(微信认证的订阅号和所有服务号,都拥有客服接口权限). 该能力具体表现是,开发者根据开发文档的要求,创建并设置客服帐号的头像和昵称后,微信用户(6.0.2版

官方微信接口（全接口） - 微信摇一摇接口/微信多客服接口/微信支付接口/微信红包接口/微信卡券接口/微信小店接口/JSAPI

微信入口绑定,微信事件处理,微信API全部操作包含在这些文件中.微信支付.微信红包.微信卡券.微信小店. 微信开发探讨群 330393916 <?php /**  * Description of wechat  *  * @author Administrator  */ class WeChat extends WxApi{     public $token = "";     //put your code here     public function __const

Force.com微信开发系列（六）客服接口

当用户主动发消息给微信公众账号的时候(包括发送信息.点击自定义菜单click事件.订阅事件.扫描二维码事件.支付成功事件.用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,开发者在一段时间内(目前为48小时)可以调用客服消息接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户,在48小时内不限制发送次数.此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能,方便开发者提供更加优质的服务. 客服接口调用请求说明 客服接口调用的接口说明如下(http请求方式为POST),如果获取Access Token的方式

Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程（十）：多客服接口说明

微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上. 需要实现多客服,必须是通过验证的服务号,进入后台的[服务]>[服务中心]>[多客服]进行申请及设置,详细信息可以见官方公告:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/vote_wkd_tmpl&lang=

微信公众平台开发(73) 客服接口发送客服消息

原文:微信公众平台开发(73) 客服接口发送客服消息 微信公众平台开发 客服接口 发送客服消息作者:方倍工作室 地址:http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin73-custom-send.html 当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息.点击自定义菜单clike事件.订阅事件.扫描二维码事件.支付成功事件.用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,开发者在一段时间内(目前为24小时)可以调用客服消息接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通

微信模板消息接口、微信客服接口

客服接口:http://mp.weixin.qq.com/wiki/1/70a29afed17f56d537c833f89be979c9.html 模板消息接口:http://mp.weixin.qq.com/wiki/5/6dde9eaa909f83354e0094dc3ad99e05.html 一.运行代码 <?php namespace ThinkPHP\Library\Vendor; class Wechat{ private $appid ; private $appsecret; p

微信多客服 - 消息转发多客服

做了几个月的微信开发,前不久微信推出多客服功能.因为公司的公众号是微信认证,因而有接口权限.正好将此功能集成到项目中,本文只适合有微信开发基础. 查看微信开发文档 如果公众号处于开发模式,需要在接收到用户发送的消息时,返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息,微信服务器在收到这条消息时,会把这次发送的消息转到多客服系统.用户被客服接入以后,客服关闭会话以前,处于会话过程中,用户发送的消息均会被直接转发至客服系统. 上文中提到的消息数据具体举例为: <xml

C#开发微信门户及应用(7)-微信多客服功能及开发集成

最近一直在弄微信的集成功能开发,发现微信给认证账户开通了一个多客服的功能,对于客户的咨询,可以切换至客服处理的方式,而且可以添加多个客服进行处理,这个在客户咨询比较多的时候,是一个不错的营销功能.微信多客服的功能,能够在很大程度上利用客服员工资源,及时迅速对客户咨询信息进行处理,为企业带来更多的机会和市场. 默认这个多客服的功能,需要在微信公众平台中的服务中心进行主动开通,默认是不开通的,为了体验这个功能,我这里把多客服功能进行开通. 1.多客服准备工作 微信的多客服功能,对于客服的响应操作,既

云推送 和 微信多客服平台

百度云推送流程: 百度云推送服务支持三种推送类型:通知.消息及富媒体:支持向所有用户.根据标签分类向特定用户群体.向单个用户和基于地理位置推送消息:支持更多自定义功能(如自定义内容.后续行为.样式模板等):提供用户信息及通知消息统计信息,方便开发者进行后续开发及运营. 消息:目前仅支持Android平台.应用内推消息,不会有界面的提示. 通知:会有标题.内容,界面提示. 名称解释: API Key : 应用标识,终端上的绑定和服务端推送消息时都要用到. Secret Key : 应用私钥,服务端