“向上管理”的五种技巧

技巧一:总结、分析和反馈的能力
1) 学会分析总结,包括工作进展、部门问题、数据、行业关键信息等;
2) 定期以文字、邮件、文档的形式反馈给上级;
3) 总结与反馈的内容主要以“数据 + 结论 + 解决方法”呈现

提供关键的数据,从而管理上级的决策和心情

技巧二:沟通
1)通过与上级沟通,明确行为规范,共同执行;
2)针对上级“犯错”,要勇敢地进行提醒、建议,方式上尽可能保住其面子,态度上一定要不卑不亢;
3)小问题可以忽略,但原则性问题,定要挺身而出

技巧三:替上级解决难题
1)发现困扰领导的问题,并通过自己的能力/关系/点子搞定问题;
2)帮助领导更好地完成了工作

技巧四:清晰分析,理性反馈,决策权交给上级
1)对于明显有错的重要决定,给出合理建议,反馈给上级;
2)明确自己的责任是给出清晰的分析与理性反馈,而上级才具有最终的决策权;
3)反馈需要技巧,分寸要拿捏得当

技巧五:有“教”领导的本事
1)这个“教”并非指点领导,而是以培训、分享、个人交流等方式;
2)与上级分享、交流对工作业务有帮助的新知识、信息、方法,不仅可以帮助上级获得进步,同时会对团队产生积极的影响;
3)也可通过文案,笔记,项目分析等方式,让上级从你独到的分析中,掌握足够的知识信息,帮助其决策;

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时间: 2024-10-13 22:45:42

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