16.6.1 VCD 的创新阅读和讨论 VCD 在中国创新和衰退的故事,谈谈先行者如何把技术的领先转变为持久的市场领先,并结合技术产品的周期图,谈谈如果你当时也是一个竞争者,你应该怎样竞争?
答:当我们拥有技术的领先时:
一,我们应该具有自主知识产权意识,申请专利保护。
二,在市场需求状况下,不断地提高产品的技术与质量,使产品不断升级,满足用户的需求。
三,价格战是使产品迅速普及的一种常用手段,能提升企业的市场占有率。但价格战是把双刃剑,不顾及企业利润的恶性价格战,会使企业深陷泥潭是个危险的行为。
四,良好的售后服务,使消费者利益得到保障。
五,造商要看清大势,要加大对产品的研发投入,有自己的技术,这样的企业才能在市场竞争中胜出。
产品生命周期(product life cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为:产品生命是指市上的的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周期在不同的技术水平的国家里,发生的时间和过程是不一样的,期间存在一个较大的差距和时差,正是这一时差,表现为不同国家在技术上的差距,它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异,从而决定了国际贸易和国际投资的变化。典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段,即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。
作为一名竞争者,针对产品的不同阶段,采取不同的措施。
介绍期的特征是产品销量少,促销费用高,制造成本高,销售利润很低甚至为负值。根据这一阶段的特点,我们应努力做到:投入市场的产品要有针对性;进入市场的时机要合适;设法把销售力量直接投向最有可能的购买者,使市场尽快接受该产品,以缩短介绍期,更快地进入成长期。
产品经过市场介绍期以后,消费者对该产品已经熟悉,消费习惯已经形成,销售量迅速增长,这种新产品就进入了成长期。进入成长期以后,老顾客重复购买,并且带来了新的顾客,销售量激增,利润迅速增长,在这一阶段利润达到高峰。随着销售量的增大,生产规模也逐步扩大,产品成本逐步降低,新的竞争者会投入竞争。随着竞争的加剧,新的产品特性开始出现,产品市场开始细分,分销渠道增加。我们为维持市场的继续成长,需要保持或稍微增加促销费用,但由于销量增加,平均促销费用有所下降。针对成长期的特点,我们为维持其市场增长率,延长获取最大利润的时间。
进入成熟期以后,产品的销售量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈,各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。对成熟期的产品,宜采取主动出击的策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。如:1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身,而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等,以使产品销售量得以扩大。2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要,吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整,刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。
进入衰退期,产品销售量急剧下降;我们从这种产品中获得的利润很低甚至为零;大量的竞争者退出市场;消费者的消费习惯已发生改变等。面对处于衰退期的产品,我们需要进行认真的研究分析,决定采取什么策略,在什么时间退出市场。