高质量的需求工作

任何一项工作都需要有一个评定其好坏的标准，软件需求工作也不例外。这里所说的软件需求工作包括以下几个方面：需求管理和需求本身的质量。具体如下：

需求管理

需求管理包括需求计划，需求调研，变更管理及文档管理

需求计划评定：

需求计划制定是否符合项目计划

需求计划是否能够被坚定执行

制定计划时是否考虑客户的可用时间

需求调研：

需求收集的方法是否符合项目实际情况（需求收集方法有许多，会在以后的文章中介绍）

调研前是否告知客户调研内容

调研时是否做好调研记录

调研后是否有会议纪要或确认信息

变更管理及文档管理

软件实施项目无不涉及到需求变更，针对不同性质的变更需要有不同的应对策略。做好应对策略管理

文档管理，确保需求能够落地并及时得到更新。

需求本身

需求本身指的是需求的质量，包括需求的完整性，准确性及精确性

完整性

不能漏掉主要的功能点，这里说的需求的完整性是相对的，不是说所有的功能都必须要考虑到，有些定制化开发的项目，有功能遗漏是不可避免的，只要主要功能点不遗留，就可以认为需求是完整的。

准确性

需求是否准确指的是需求方向是否正确，本来一个功能要做成A，你给它成功能B，两个功能不一致，最后反而在B的身上花上大量的时间，这就是需求不准确导致的后果。把事情做好固然重要，但把事情做对是把事情做好的前提。

精确性

需求是否精确指的是需求的细致程度。同样的一个功能A，你可以分析到不同的程度。正常的功能及功能异常存在的风险是否有考虑。一个精确的需求能够使客户更深层次地了解业务及方案本身，这也是不同级别需求分析师的差异之处。

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