第八章 需求分析

1、寻找需求的步骤：

（1）获取和引导需求

（2）分析和定义需求

（3）验证需求

（4）在软件产品的生命周期中管理需求

2、软件需求的划分：

（1）对产品功能性的需求

（2）对产品开发过程的需求

（3）非功能性需求

（4）综合需求

8.2 软件产品的利益相关者

用户、顾客、市场分析师、监管机构、软件工程师

8.3获取用户需求——用户调查

1、调研方法：

（1）焦点小组

（2）深入面谈

（3）卡片分类

（4）用户调查问卷

（5）用户日志研究

（6）人类学调查

（7）眼动跟踪研究

（8）快速原型调研

（9）A/B测试

8.4竞争性需求分析的框架

1、NABCD模型：

（1）N（Need，需求）

（2）A（Approach，做法）

（3）B（Benefit，好处）

（4）C（Competitors，竞争）

（5）D（Delivery，推广）

8.5功能的定位喊我优先级

1、四种划分：杀手功能、外围功能、必要需求、辅助需求