自2016年提出新零售概念已经有一年的时间,眼看双十一购物狂潮来临,阿里提出今年不再着重销量问题,而是要检验新零售这一概念项目成果,借此将消费者眼球引至旗下的诸多新业务上来。那么在如今的背景之下,网店托管该如何赶一波潮流,灵猫电商带大家来了解一下。
所谓新零售,就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
不单纯注重销量,而是要通过这一概念推动各个行业的进步
从2009年首届“双11”0.5亿元的销售额,到去年创下1207亿元的单日销售纪录,人们已经习惯了天猫在“双11”不断刷新销售数字的现象。但对天猫自身来说,这似乎已经不再是太过值得关注的事情。正如阿里巴巴集团董事局主席马云在去年“双11”时所说,“‘双11’已经不再是一个销售数字,希望能够通过‘双11’推动全中国各个行业的进步”。
所以对于网店托管来说,要跟上新零售的脚步,不能只关注线上的销量多少,线下的销售依旧很重要,要将线上线下及物流进行整合,促进各个行业的发展
正式开启新零售时代,发展线下店铺
阿里将在“双11”期间展示新零售成果的表现并不出人意料,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家服务社区的天猫小店在杭州正式运营。值得注意的是,从此次天猫发布的“双11”战略来看,在不到两个月的时间内,天猫小店的数量已经达到了4000家。在今年参与“双11”活动的10万家智慧门店中,涉及品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业。
因此网店运营过程中我们要意识到新零售的实施必定会改变消费者从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货的各环节体验。这样的做法将让数据和技术赋予新零售更多的内涵,从而有助于实现对商业价值链的全局优化。
灵猫电商认为,如今线上的销售瓶颈已经显现,众电商在网店托管时应该将眼界放宽,把触角延伸到跟多的领域,将线下与线上相结合,寻找市场需求点进行精准营销,把握核心目标用户。
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